隨著全球化的深入發(fā)展，外貿(mào)客戶的開(kāi)發(fā)變得越來(lái)越重要。而在如今的數(shù)字化時(shí)代，社交媒體已經(jīng)成為了企業(yè)開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶的重要渠道之一。小騰為您介紹如何通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找到外貿(mào)客戶。

為什么要選擇社交媒體這種開(kāi)發(fā)方式?

不可置否社交媒體已然成為了人們獲取信息的主要來(lái)源，身在外貿(mào)圈也不難意識(shí)到外貿(mào)年輕化、移動(dòng)化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式逐漸跟不上時(shí)代的步伐，所以改變觀念很重要，找對(duì)方式很重要，找對(duì)工具更重要。

通過(guò)社交媒體，企業(yè)可以直接與潛在客戶進(jìn)行交流，了解其需求和意愿，提供定制化的產(chǎn)品與個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度。

另外一個(gè)重要原因是社媒找外貿(mào)客戶的成本相對(duì)較低，相較于傳統(tǒng)的廣告推銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等方式，企業(yè)可以通過(guò)社交媒體以更低的成本實(shí)現(xiàn)更高的客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也可以加強(qiáng)品牌形象和口碑。

1. 領(lǐng)英(LinkedIn)

領(lǐng)英是一款以商業(yè)與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人士為主要用戶的社交媒體平臺(tái)，全球用戶數(shù)超過(guò)8億，每月活躍用戶數(shù)超過(guò)2.30億。因此在開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶更具優(yōu)勢(shì)。通過(guò)領(lǐng)英，企業(yè)可以直接搜尋潛在客戶的個(gè)人資料，了解他們的職業(yè)背景和采購(gòu)需求，然后通過(guò)發(fā)送郵件或站內(nèi)信進(jìn)行溝通，建立商業(yè)關(guān)系。

在領(lǐng)英上開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶，需要注意以下幾點(diǎn)：

完善公司和個(gè)人資料：完善的資料是吸引潛在客戶的關(guān)鍵，必須確保資料完整、專(zhuān)業(yè)且有吸引力。

搜尋潛在客戶：領(lǐng)英的搜索功能可以根據(jù)關(guān)鍵詞、職位、公司等條件找到潛在客戶，同時(shí)可以設(shè)置其他篩選條件進(jìn)一步縮小搜索范圍。

發(fā)送郵件或站內(nèi)信：在發(fā)信時(shí)需要確保內(nèi)容清晰、簡(jiǎn)潔、專(zhuān)業(yè)，并表達(dá)出明確的目的，希望得到潛在客戶的回復(fù)。

2. Twitter

Twitter是一個(gè)全球性的社交媒體平臺(tái)，用戶數(shù)量超過(guò)3.6億，日活躍用戶數(shù)超過(guò)1.96億，主要集中在媒體、政治和公共人物領(lǐng)域。交流形式以短文本為主，便于企業(yè)發(fā)布并傳播信息，比如可以通過(guò)發(fā)布有關(guān)自己產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)新聞等內(nèi)容來(lái)引起潛在客戶的關(guān)注，并通過(guò)互動(dòng)和回復(fù)來(lái)建立起良好的關(guān)系。

在Twitter上開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶，需要注意以下幾點(diǎn)：

發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容：吸引潛在客戶的關(guān)鍵，必須確保內(nèi)容有趣、有用、有吸引力，并且與企業(yè)的品牌形象相關(guān)。

關(guān)注潛在客戶：可以幫助企業(yè)更好地了解他們的需求和意愿，并且加強(qiáng)與他們的聯(lián)系。

互動(dòng)和回復(fù)：與潛在客戶建立起良好的關(guān)系，提高客戶滿意度。

3. Facebook

Facebook是全球最大的社交媒體平臺(tái)之一，全球用戶數(shù)超過(guò)24億，主要集中在社交和個(gè)人領(lǐng)域。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)建自己的品牌頁(yè)面或加入一些相關(guān)的群組來(lái)推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，與潛在客戶建立起聯(lián)系。

在Facebook上開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶，需要注意以下幾點(diǎn)：

創(chuàng)建品牌頁(yè)面：需要確保頁(yè)面的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、標(biāo)簽等信息與企業(yè)的品牌形象相符合。

加入相關(guān)的群組：可以幫助企業(yè)更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和潛在客戶的需求，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系。

發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容：吸引潛在客戶的關(guān)注，提高品牌知名度和口碑。