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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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也許你很難相信,都 2023 年了,依舊有大把的外貿(mào)人死守著外貿(mào)平臺,不去拓展獲客渠道。而稍有想法的、資金允許的外貿(mào)人除了平臺,已經(jīng)開始著手外貿(mào)軟件、領(lǐng)英、展會、地推,已經(jīng)嘗到自主開發(fā)的好處。
就外部環(huán)境來說,據(jù)世貿(mào)組織最新報(bào)告,2023年全球商品貿(mào)易量預(yù)計(jì)將從2022年增長3.5%放慢到1.0%。美國逆全球化、陣營化分割世界市場和圍堵"脫鉤"中國的政策將持續(xù),外貿(mào)進(jìn)出口還將面臨多重挑戰(zhàn)。就內(nèi)部獲客來說,傳統(tǒng)模式越走越難,展會日漸蕭條、B2B平臺流量貴到高不可攀,谷歌采集不精準(zhǔn),社媒推廣不到位,訂單越來越碎片化、競爭越來越密集、利潤越來越薄弱,2023年,外貿(mào)獲客越來越難。
首先,獲客渠道有限:線下渠道受到極大限制,從業(yè)者必須開發(fā)新的獲客渠道;其次,客戶資源減少:全球市場消費(fèi)購買力普遍下降,大客戶減少,小客戶增多;第三,營銷策略受阻:小客戶數(shù)量的增長意味著客戶需求的多樣性,從業(yè)者需要更多類型的營銷策略;第四,獲客成本更高:外貿(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型通過線上平臺進(jìn)行數(shù)字化營銷獲客,導(dǎo)致流量成本水漲船高。
內(nèi)憂外患之下,外貿(mào)企業(yè)如何逆勢突圍,這是必修課題。早在歲末年初,多地就提早搶開局,出國搶訂單了!2023年的外貿(mào),主動出擊永遠(yuǎn)大于被動等待!
中小B客戶開發(fā)的思路:用魚網(wǎng)網(wǎng)魚,相對于魚叉叉魚,魚網(wǎng)網(wǎng)魚的效率高,開發(fā)快。可作為客戶開發(fā)的第一梯隊(duì)。
大B客戶開發(fā)的思路:用魚叉叉魚缺點(diǎn):開發(fā)難度大,周期長,作為客戶開發(fā)的第二梯隊(duì)
無論是大B客戶還是中小B客戶,核心的客戶開發(fā)邏輯是:MANT法則,M代表Money客戶的購買實(shí)力,A代表Authority客戶是否是核心決策人,N代表Needs客戶是否有需求,T代表時(shí)間,客戶的需求和采購時(shí)間。
大B客戶由于耗費(fèi)時(shí)間長,需要對客戶有全面的認(rèn)知,必須一對一開發(fā),這里以美國市場PVC為例。首先我們定點(diǎn)定量定市場,在美國市場找到做這種產(chǎn)品的公司,然后找到相關(guān)的決策人和決策人的聯(lián)系方式,這里我們可以利用騰道外貿(mào)通這樣的平臺做好客戶的背調(diào),了解清楚客戶主營的產(chǎn)品,公司實(shí)力,他主要的客戶群體和屬性,主要的銷售渠道。在跟客戶的溝通中,重點(diǎn)突破了解客戶一般的采購時(shí)間和采購需求。
外貿(mào)軟件對獲客還是有很大的幫助;其軟件一般都是直接精準(zhǔn)定位某個(gè)地區(qū),選擇行業(yè)關(guān)鍵詞,批量獲取客戶的聯(lián)系方式。因?yàn)楝F(xiàn)在全球精準(zhǔn)買家他們不是所有的人都去參展,很少上B2B平臺,甚至都沒有自己的網(wǎng)站,搜索引擎很難找到他們,我們要使用能精準(zhǔn)開發(fā)客戶的方式才能找到他們,進(jìn)而聯(lián)系客戶拿下訂單。所以在選購軟件的時(shí)候一定要弄明白這款軟件是如何開發(fā)國外客戶的,一定要選擇能精準(zhǔn)定位產(chǎn)品需求,能批量獲取客戶聯(lián)系方式的環(huán)球快客軟件。
騰道外貿(mào)通這款軟件使用的效果不錯。騰道外貿(mào)通可以在線搜索全球200個(gè)國家優(yōu)質(zhì)外貿(mào)采購商的營銷工具,數(shù)據(jù)精準(zhǔn),功能包括:精細(xì)搜全球進(jìn)口商,搜決策人聯(lián)系方式,深度挖掘,查看海關(guān)貿(mào)易提醒,郵件群發(fā)等。