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人的精力是有限的,我們業(yè)務(wù)員的精力更是有限,時間尤為寶貴。我們要把主要精力放在潛在的、優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶身上。至于一些沒有潛力,鬧小麻煩的外貿(mào)客戶,更多的時候是在浪費我們的時間。因此,我們必須具備識別客戶質(zhì)量的能力,無論是優(yōu)質(zhì)外貿(mào)客戶、中級客戶還是低級外貿(mào)客戶,都需要培養(yǎng)識別客戶質(zhì)量的敏銳眼光。
1、詢價內(nèi)容,詢價內(nèi)容的詳細與否直接反映了客戶的素質(zhì)。詢價越詳細,客戶就越清楚自己想要什么。相反,如果客戶不知道自己要什么,你還指望他下單嗎?
2、無論是單發(fā)詢價還是群發(fā)詢價,很多客戶都是在比價,找?guī)准雌饋聿诲e的產(chǎn)品,全部選上,直接群發(fā)。不是說貨比三家不對,而是這種直接海量詢價的質(zhì)量真的沒有那么好。
3、客戶背景、客戶公司、網(wǎng)址、電話、郵箱都可以看客戶是否是行業(yè)內(nèi)客戶。下面小編就帶大家看看如何從詢價中識別客戶質(zhì)量等級的幾種標(biāo)準(zhǔn)
市場分析,就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置結(jié)合企業(yè)以及自己的優(yōu)勢所做出的定位分析和策略。期望借此給客戶留下深刻或者獨特的印象,并最終加大成交客戶的概率。(>>>點擊分析市場)
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