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外貿(mào)客戶怎么開發(fā)?

日期:2022年09月28日

很多外貿(mào)人經(jīng)常會(huì)感到自己事情忙不過來,每天很努力的工作,卻效率不高,羨慕別人將每件事做的井井有條。但其實(shí)不是我們能力不夠,而是我們沒有掌握好的外貿(mào)工具。今天,就來給大家列舉一些常用的開發(fā)客戶、找郵箱工具!

騰道外貿(mào)通,讓天下沒有難找的客戶,那是因?yàn)橥ㄟ^數(shù)據(jù)去分析整體的供應(yīng)鏈關(guān)系,貫穿銷售拓、配、定、觸、穩(wěn)五大流程,做到提升 180 倍的成交機(jī)會(huì)!

拓:不必守株待兔,主動(dòng)營(yíng)銷高效 10 倍

大家都知道現(xiàn)在傳統(tǒng)展會(huì)受到疫情等等的影響很難開展,而且線下都是在和同行拼刺刀,想要找到精準(zhǔn)客戶,難度越來越高;而阿里、中國(guó)制造這些B2B平臺(tái),平臺(tái)流量逐漸向頭部客戶傾斜,大多都是小買家,運(yùn)營(yíng)成本不斷提高,幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)只靠平臺(tái)越來越難以生存。

在這點(diǎn)上,外貿(mào)通提出一個(gè)概念叫做主動(dòng)營(yíng)銷。騰道外貿(mào)通包含218國(guó)及地區(qū)的貿(mào)易數(shù)據(jù)+198國(guó)的商業(yè)數(shù)據(jù)+141國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),三大數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),把海量客戶的真實(shí)信息網(wǎng)羅在手,做好出擊準(zhǔn)備。

配:百里挑一,提升 80% 客戶精準(zhǔn)度

有了那么多的客戶數(shù)據(jù)在這里,接下來我們就要找出匹配自己的客戶!

我們首先通過產(chǎn)品名稱、HS編碼、進(jìn)出口商名稱、SCI編碼等多維度,一鍵搜索全球有明確采購意向的活躍貿(mào)易買家。然后分析他們的供應(yīng)鏈關(guān)系,為什么要分析供應(yīng)鏈關(guān)系!

第一種情況,如果這個(gè)客戶是買你產(chǎn)品的,你通過數(shù)據(jù)分析出他的供應(yīng)商全部都是國(guó)外的,說明他不喜歡中國(guó)的產(chǎn)品和價(jià)格,這樣的客戶就不適合去開發(fā);

第二種情況,如果通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶有中國(guó)的供應(yīng)商,但是都是國(guó)內(nèi)的龍頭企業(yè),

相比之下你在價(jià)格、質(zhì)量、交期等方面都沒有優(yōu)勢(shì),所以這個(gè)客戶基本上已經(jīng)超出了你所能應(yīng)付的范圍,無論他有多大,都暫且放棄,此時(shí)的實(shí)力不具備開發(fā)此類客戶的條件。

那么怎么樣做到精準(zhǔn)獲客呢?我常說一句話叫做,門當(dāng)戶對(duì)。

我們?cè)谔暨x客戶的時(shí)候,可以選擇與你一樣產(chǎn)能的同行或者產(chǎn)能規(guī)模比你小的同行的客戶,

也就是你可以滿足對(duì)方需求的客戶,比如質(zhì)量,價(jià)格,采購量等這些。

定:脫穎而出,成交率提升 5 倍

現(xiàn)在精準(zhǔn)的客戶有了,但是我們知道,客戶很可能也有他的長(zhǎng)期合作資源,也就是我們說的競(jìng)品,在和客戶洽談或者發(fā)郵件之前,首先要對(duì)競(jìng)品有個(gè)判斷,去追蹤分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)分布、供貨能力與價(jià)格變化、交易記錄等信息,全面掌握目標(biāo)市場(chǎng)所有競(jìng)品的動(dòng)態(tài),制定差異化的市場(chǎng)、品牌、渠道、競(jìng)爭(zhēng)策略,在客戶溝通中做到一擊即中。

比如你給A這家采購商發(fā)郵件,你可以告訴他我知道貴司從中國(guó)的B、C、D家在采購,但是我的生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量、交貨日期、價(jià)格等方面都比他們有優(yōu)勢(shì),你是否可以給我樣單,這樣既建立了信任感,又可能獲得訂單!

觸:智能精準(zhǔn),無效跟進(jìn)時(shí)間減少50%

外貿(mào)通還有一個(gè)重要功能,就是一鍵獲取客戶關(guān)鍵人的聯(lián)系方式,這些聯(lián)系方式帶有職位,比如采購、CEO等,可以很直觀的看到,同時(shí)配有郵件發(fā)送管理一體化工具,可以批量發(fā)送郵件、智能統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)效果,不用花費(fèi)大量時(shí)間去發(fā)無效的郵件,打無效的電話,節(jié)省大量的溝通成本。

穩(wěn):穩(wěn)定老客,客戶流失率降低 6成

對(duì)于外貿(mào)銷售而言,不單單要開發(fā)新客戶,同樣還要維護(hù)好老客戶。騰道外貿(mào)通可以通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),研究和判斷已合作、待合作或已流失客戶的采購動(dòng)態(tài)和采購習(xí)慣,把握客戶的采購產(chǎn)品類型、數(shù)量以及價(jià)格變化,建立穩(wěn)固的供求關(guān)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)維護(hù)。

比如通過騰道數(shù)據(jù)化看看客戶到底從哪幾家采購,你分到的份額到底有多少。

然后再去和客戶談,比如說"不知道您是否有對(duì)其他家做夠評(píng)估,我們應(yīng)該算是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商了,但是你給我們的量才只有20%左右,能夠多給我們一些份額嗎?當(dāng)然了,我也只是提議,如果您還希望做一些考核也沒有問題,您能告訴我新的一年您的大體采購需求嗎?"

很多公司實(shí)際上并不知道新的一年能夠采購多少,但是大部分企業(yè)都有銷售目標(biāo),銷售目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)一方面取決于市場(chǎng)開拓能力,還有就是供應(yīng)鏈的支持。

所以,這個(gè)時(shí)候我們會(huì)適時(shí)的提出,我們可以給出一切的條件,協(xié)助客戶完成銷售目標(biāo),我們不會(huì)要所有份額,40%就夠了!

這里就是維護(hù)客戶的另外一個(gè)層面,幫客戶賣,幫客戶做市場(chǎng)!

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