
對外貿(mào)人來說,最重要的是什么?毋庸置疑,那一定是開發(fā)客戶!畢竟,有客戶,才能有業(yè)績和訂單,業(yè)務(wù)員才能拿到豐厚的提成。但有人說,現(xiàn)在開發(fā)客戶越來越難:開發(fā)信發(fā)了上千封,回復(fù)的卻沒幾個(gè);詢盤報(bào)價(jià)后,客戶就莫名"消失"了;平臺客戶比價(jià)嚴(yán)重,訂單逐漸碎片化……那么,怎么找外貿(mào)客戶呢?
1.獨(dú)立官網(wǎng)---可以做個(gè)公司網(wǎng)站,關(guān)于公司網(wǎng)站價(jià)格不等,從幾百到幾萬都有。具體選哪種價(jià)格,根據(jù)公司的實(shí)際情況來定。官網(wǎng)做好后,需要上傳公司的產(chǎn)品,還要及時(shí)更新一些跟產(chǎn)品和公司有關(guān)的文章及新聞,這樣其他人更加有機(jī)會找到你們。
2.第三方外貿(mào)平臺----最常見的平臺有阿里巴巴國際站,中國制造網(wǎng),環(huán)球資源,速賣通,shopee,lazada,亞馬遜,ebay,敦煌網(wǎng),京東,shopify等。平臺很多,五花八門,有些是按年收費(fèi)每年幾萬,有些是按月一個(gè)月幾百塊錢或者幾十美金,還有的平臺是賣出去后從產(chǎn)品里面扣。如果資金充足,可以選擇大平臺阿里巴巴,中國制造。如果資金不是那么充足,就選擇shopee,lazada之類的平臺。平臺開通后,開始上傳產(chǎn)品,更新產(chǎn)品和優(yōu)化產(chǎn)品,每天看看后臺數(shù)據(jù),詢盤來了回復(fù)詢盤,訂單來了做好單據(jù)發(fā)貨跟蹤物流。這種方式更多的是前期把產(chǎn)品發(fā)上去,后期被動(dòng)等客戶來。

企業(yè)
開發(fā)客戶的標(biāo)準(zhǔn)可從以下數(shù)據(jù)維度予以衡量:采購量、利潤率、付款條件、產(chǎn)品款式和質(zhì)量匹配度、長期采購穩(wěn)定性、忠誠度、采購潛力、溝通可引導(dǎo)強(qiáng)度、在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥?、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、企業(yè)信用評級等。采集到足夠的
優(yōu)質(zhì)客戶大數(shù)據(jù)并為其精準(zhǔn)"畫像"
有了精準(zhǔn)的客戶"畫像",接下來就要主動(dòng)分析并明確對方需求。
開發(fā)客戶可以遵循"5W+1H"原則:What(客戶要采購什么)、Why(為什么要采購)、When(什么時(shí)間采購)、Where(從哪里采購)、Who(誰最終決定采購)、Howmuch(采購預(yù)算是多少)。針對以上6點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的問題,在溝通過程中層層遞進(jìn),進(jìn)而制定市場策略和報(bào)價(jià)策略,減少決策失誤。
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