外貿客戶不不下單，不付款，怎么催？該說些什么？用哪些理由？ 今天騰道就好好告訴你外貿催單怎么做才是最正確的選擇！
提醒客戶法 

提醒客戶應該履行自己的義務，問他什么時候會下單。有時候有些訂單就是因為自己的不好意思，一拖再拖給拖沒的。就像生活中的，有些人逢人就會說改天請你吃飯啊，結果總是沒請，這個時候碰到有些人跟他說什么時候請我吃飯，他這個時候就沒辦法了，而如果不跟他說，對方肯定不會請。 

什么時候你會下單？上次我們見面討論的時候，你說回去后就會下單，你還記得嗎？ 
When will you place your order? Last time when we met and discussed, you said you would place an order when you got back. Do you remember? 

在跟客戶催單的時候，也不要把客戶逼的太急了，本來可能就是因為市場因素有點麻煩，資金有困難才遲遲不下訂單，逼的太急了，客戶反感，反而可能把我們屏蔽了。 

跟進的頻率一般在談論了訂單細節(jié)，之后3天內跟進一次，如果沒有回復，一周跟進一次即可，要是碰到客戶消失總是沒什么回復，可以把頻率降到1個月一次。 

超過一個月的，那么就會從催單變成跟進，得等到客戶下一次有下單意向，再重新催單。 

跟進的理由有這些： 

問是否收到發(fā)送的報價 
Can I ask whether you received my offer on +月日 ? I hereby send you the offer again in order that you can refer to.  I hope to receive your response as soon as possible. 

告訴報價有效期到了 
針對之前發(fā)過報價單，客戶遲遲不下單，就可以跟他說PI的有效期到了。 
Warm prompt:  the validity period. If the price is right for you, could you advise it again? The expiry date is on +月日. 

告知價格調整 
由于最近旺季需求量比較大，價格現在是多少。由于原材料波動，現在價格變成多少。 
Since the demand of this product is very large, the price now is XXX. 

給客戶發(fā)送新產品,最新成交訂單生產照片。 
圖片之類的信息，如果比較大的圖片，那么就采用Wetransfer發(fā)送，也可以發(fā)到instagram等圖片站上，或者自己網站上，直接把鏈接發(fā)送給客戶。 

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上海騰道外貿通，撬起騰道地球貿易版圖的支點：上海騰道外貿通是一款集信息采集、處理、數據可視化傳播和結果分析為一體的數據工具。上海騰道外貿通作為貿易拓展過程中的必備利器，上海外貿通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務的滿意度。騰道可以幫助外貿企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）

 

一、外貿業(yè)務拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領。上海騰道官網

"囧況"讓外貿人和貿易企業(yè)誤入了莫應豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿易數據，198國及地區(qū)商業(yè)數據，141國互聯網數據 ，100+億條貿易數據，1億2千萬深度企業(yè)數據以及1億3千萬采購商數據庫，并提供多種搜索方式，可按產品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準的定位分析市場，找到優(yōu)質的外貿客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

 

2、攻客戶

根據用戶設定的檢索條件，上海騰道外貿通軟件中心將搜索結果進行高精度關系匹配。最后將計算結果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內容含：對應條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯系方式、單位時間內交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據上述整理清楚的客戶關系，客戶可以進行攻關布局，同時根據郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿通的特點是：優(yōu)質。

 

 

3、守客戶

人與人之間交易關系更有效的維持途徑就是超前預測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿易操作人設定了兩個推送功能。

（1）關注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務、人事、業(yè)務、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

同時上海騰道外貿通還為管理層設定了兩個數據共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理 。這個功能主要是協助管理層有效總結和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數據官網

它的特點是：科學、安全

 

 

二、上海騰道成功案例

上海騰道數據經歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿數據提供商領域，已經處于領頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經為全國30000+家外貿企業(yè)服務，精準詢盤回盤率已經達到千分之三左右。

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