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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)很多都是新生代年輕力量,所以不乏有很多新業(yè)務(wù)員缺乏經(jīng)驗(yàn),逮著誰就以為是準(zhǔn)客戶,這樣無疑是要浪費(fèi)很多精力的。今天就給大家來說說怎么區(qū)分客戶是不是潛在客戶,避免無效交流。
首先將國際采購商分成4大類:
雇用國內(nèi)采購職員的跨國公司,這種公司一般直接向工廠采購,或者向很有實(shí)力的經(jīng)銷商采購。他們對中國非常了解,而且采購的產(chǎn)品傾向于成品。
這樣的公司對中國市場非常了解或者較為了解,他們對在華采購有或多或少的經(jīng)驗(yàn),希望在中國買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。他們往往會貨比三家,高的離譜的價格很可能會被淘汰。這樣的采購商不一定會選中價格最低的那家采購,而是會拿著最低的價格去找他認(rèn)為服務(wù)最好的供應(yīng)商,希望他們接受價格。所以在給他們報價的時候,一定要給他們一個整體的形象,讓他相信,你們提供不只是合適的價格,還有良好的品質(zhì)和服務(wù)。
這樣的公司往往是當(dāng)前情況下,外貿(mào)公司重點(diǎn)服務(wù)的對象。首先他們往往沒有專人負(fù)責(zé)在華采購,因?yàn)椴荒芡度胩嗟木Γ蛻舻男枨笸嵌鄻踊?,一個工廠的產(chǎn)品往往不能滿足他們的需求,這就需要外貿(mào)公司擔(dān)起整合國內(nèi)工廠的重任,滿足客人需求。
這個開發(fā)的潛力好象比較小,但也不全是。我有好幾個客戶就是從來沒有考慮過在中國采購的,那時候收到我用圖靈搜外貿(mào)客戶開發(fā)軟件發(fā)出的推銷信,手頭剛好有新項(xiàng)目,就順便轉(zhuǎn)給我看看,我們動作比較快的報了價格,寄樣品,因?yàn)榈谝淮魏献骱茼樌?,順利程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的想象,就建立了貿(mào)易關(guān)系了。這一類型的客戶,我自認(rèn)為歐美澳洲等發(fā)達(dá)國家的可能性比較高些,相對來說,這些地區(qū)民風(fēng)淳樸。
對于中小型貿(mào)易公司,2,3,4三類的客戶都可能成為我們的客戶。但對于2型客戶,要特別注意價格優(yōu)勢,國內(nèi)一些比較強(qiáng)的工廠及其他貿(mào)易公司都是你的競爭對象,對于3型客戶,你可以大膽開發(fā),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),和他們建立相互信任的外貿(mào)關(guān)系。最后則可以考慮開發(fā)第四類客戶。這類客戶的特點(diǎn)是對中國市場不了解,也無心去多找其他中國供應(yīng)商比較價格,只要你的價格合理,客人就會接受,完全沒有價格上的煩惱,但是,一定要提供最好的質(zhì)量和服務(wù),讓你成為他們最可信賴的供應(yīng)商。
說了這么多,你應(yīng)該知道客戶中誰才是你所理想的潛在客戶了吧!
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上海騰道外貿(mào)通,撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點(diǎn):上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器,上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細(xì)分情況組織和計(jì)算出高精度的匹配資源,同時,助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程,以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇
找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)
"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
1、找客戶
上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆擁有70國海關(guān)數(shù)據(jù)+198國商業(yè)數(shù)據(jù)+141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫,每天100億貿(mào)易數(shù)據(jù)滾動,可快速智能篩選出1億2千1百萬高管、決策人聯(lián)系方式,包含有郵箱、電話、社交媒體等等,還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址,同時提供17款可視化報告,幫助外貿(mào)企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場,讓您快速找到您所需精準(zhǔn)的采購商和供應(yīng)商。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
2、攻客戶
根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件,上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計(jì)算結(jié)果返回用戶中心,以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來。內(nèi)容含:對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財(cái)務(wù)動態(tài)、信用等級等。(>>>點(diǎn)擊分析客戶)
根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系,客戶可以進(jìn)行攻關(guān)布局,同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶二次分類和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是:優(yōu)質(zhì)。
3、守客戶
人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求,比對方更了解他自己。(>>>點(diǎn)擊分析買家)
本著這個理念,我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。
(1)關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等
(2)行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。
同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面:
(1)我的客戶(即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進(jìn)和管理信息)
(2)子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進(jìn)過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)
它的特點(diǎn)是:科學(xué)、安全
二、上海騰道成功案
上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了16年的發(fā)展,目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域,已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位,目前為止,騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù),精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。 |
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