做外貿(mào)到底要堅持多久才會有希望。有人剛剛?cè)脒@個行業(yè)就拿到了自己理想的工資，有人在這個外貿(mào)行業(yè)蹲了1、2年還是一無所獲，對外貿(mào)行業(yè)有著迷茫，都不知道該不該堅持下去。

其實我的觀點很簡單，如果你已經(jīng)做滿了兩年了，就再堅持一年，等一年之后你再回頭，看看是否還會迷茫于這個問題。外貿(mào)的頭三年對每個業(yè)務(wù)員來說都是非常重要的，要做銷售，就要至少堅持三年！看看業(yè)務(wù)員的成長曲線，基本上都是第一年低緩微升，第二年一般有明顯上升，第三年則為拋物線上升。堅持努力，五到八年內(nèi)，都可能進入行業(yè)頂尖業(yè)務(wù)員之列。如果你還沒有堅持到一年，就算你能力再強，運氣再好，在經(jīng)驗面前你還是得保持放下你的驕傲。如果你想有所成績，甚至是成就，你至少要干三年，這三年必須是在同一個行業(yè)做同一種銷售，還最好是在同一家公司。一年時間掌握要領(lǐng)，堅持三年必有所成！

其實業(yè)務(wù)生涯第一年和第三年，對于一個業(yè)務(wù)員來說，是兩道不同的分水嶺。 

做滿一年，意味著你在這家公司基本上已經(jīng)穩(wěn)定下來了。頭一年，也許你在不擇手段地瘋狂尋找客戶，拼命地開拓客戶，只要是客戶，不管他是優(yōu)質(zhì)客戶還是垃圾客戶，因為你必須積累客戶，你的客戶還遠遠不夠。但這樣做滿一年后，你會發(fā)現(xiàn)，盡管積累了一大堆客戶，盡管你累死累活地報價、打電話、協(xié)調(diào)工廠，但你會發(fā)現(xiàn)，到頭來你還是賺不到很多錢，而且你還要把大量的時間花去處理一些棘手的不產(chǎn)生直接效益的售后服務(wù)工作中去，比如處理客戶投訴，追尾款、處理退貨、特殊訂單等，這導(dǎo)致你不但很累很苦，產(chǎn)生厭倦低落的情緒，也導(dǎo)致你沒有時間去開發(fā)新客戶，收入不能進一步增加。

 在度過外貿(mào)的過渡和磨合期后，我們必須要從這一大堆的客戶中，發(fā)掘出優(yōu)質(zhì)的客戶出來，并且單獨建立檔案，單獨管理。要知道，一個優(yōu)質(zhì)的客戶可以頂五個普通客戶，可以頂十個垃圾客戶。 

 業(yè)務(wù)員能否賺到錢，最根本的原因不在于他有多少客戶，而在于他有多少優(yōu)質(zhì)客戶。

一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他有三到五個優(yōu)質(zhì)客戶就夠了。他會有選擇有意識地把大多數(shù)的時間和精力都用在為優(yōu)質(zhì)的客戶做好服務(wù)和溝通上面，這幾個優(yōu)質(zhì)客戶就是他的立足之本，就是他的衣食父母，其他的客戶只是起到補充。 

所以，在做滿兩年后，你一定要開始有意識地發(fā)掘出屬于你自己的優(yōu)質(zhì)客戶，當然，要發(fā)掘出優(yōu)質(zhì)客戶并不容易，前期要投入很大的精力和時間，甚至要投入一些費用和成本。

 何為優(yōu)質(zhì)客戶？訂單量大，而且穩(wěn)定，價格合理，甚至利潤豐厚，結(jié)賬及時快速，沒有諸多的苛刻要求，和你本人關(guān)系良好，并有一定的人脈基礎(chǔ)，不會輕易被別人搶走。這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，你必須要積累到三到五個，這樣你的收入以及你在公司的業(yè)績和地位才會比較穩(wěn)定和保險。因為一旦出現(xiàn)市場波動和客戶發(fā)生大的變化，導(dǎo)致流失掉一兩個優(yōu)質(zhì)客戶，盡管這樣的打擊很大，但也不至于讓你很被動。我的提成大部分都是在優(yōu)質(zhì)客戶身上賺到的。 

做外貿(mào)業(yè)務(wù)工作真正能賺到錢就是在第三年以后，而賺的多少，取決于外貿(mào)業(yè)務(wù)員對行業(yè)的敏感度、市場動向的把握、產(chǎn)品的熟悉、優(yōu)質(zhì)客戶和供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的建立、豐富的經(jīng)驗和一定的談判能力，做到第三年或者第四年后，你就已經(jīng)開始積累到可觀的財富了。

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根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學(xué)、安全

二、上海騰道成功案例

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