廣交會(huì)沒(méi)流量？騰道實(shí)用指南請(qǐng)查收

日期:2020年06月18日

騰道：線上廣交會(huì)雖然只進(jìn)行了3天，卻引來(lái)了諸多爭(zhēng)議和吐槽，從基本沒(méi)人觀看，到根本無(wú)人詢(xún)盤(pán)，再到客戶(hù)留言無(wú)法跟進(jìn)、OBS系統(tǒng)的崩潰、聯(lián)系不上客服等等，參展商苦不堪言，觀眾也表示體驗(yàn)感很差。結(jié)合廣交會(huì)直播平臺(tái)、參展商遇到的難題，騰道嘔心整理了一份實(shí)用指南，供各位外貿(mào)人參考，希望大家利用剩下的7天時(shí)間可以達(dá)到預(yù)期效果。

線上廣交會(huì),廣交會(huì)

騰道抱著好奇心也去體驗(yàn)了一下廣交會(huì)的模式，同時(shí)咨詢(xún)了多家參展的客戶(hù)，總體感受如下：

1. 無(wú)搜索功能：行業(yè)分類(lèi)太模糊沒(méi)有做細(xì)分，不便于采購(gòu)商準(zhǔn)確的搜索。

2. 操作流程繁瑣：客戶(hù)是可以觀看的，如果想要交談就必須注冊(cè)，但是客戶(hù)并不知道該如何注冊(cè)，我就去登錄了一下廣交會(huì)的入口，如果我是客戶(hù)的話，看見(jiàn)如此繁瑣的一步又一步，我可能也會(huì)懵懵的。

3. 觀看數(shù)量很少：最關(guān)鍵的是僧多粥少，2萬(wàn)多家企業(yè)上線肯定有些分得到有些分不到。另外加上國(guó)內(nèi)與國(guó)外本身存在著時(shí)差，直播的時(shí)間段可能也存在問(wèn)題，我們白天直播，吸引的可能是咱們國(guó)內(nèi)的一些采購(gòu)商，國(guó)外的客戶(hù)他可能需要半夜爬起來(lái)觀看。

4. 沒(méi)有互動(dòng)彈幕：我們都知道，看直播互動(dòng)很重要，可以起到及時(shí)溝通的效果，但是此次廣交會(huì)直播間沒(méi)有互動(dòng)的功能，這樣很容易造成客戶(hù)流失，這讓本來(lái)就不多的流量更是雪上加霜。

5. 口語(yǔ)水平一言難盡：Mr.Teng沒(méi)有要貶低誰(shuí)的意思，但是大部分的直播主播，口語(yǔ)和腳本都是不過(guò)關(guān)的。

6. 客戶(hù)留言無(wú)法跟進(jìn)：在產(chǎn)品頁(yè)如果客戶(hù)點(diǎn)的是意向訂單而不是即時(shí)溝通，在后臺(tái)收到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)你是沒(méi)有辦法回復(fù)客戶(hù)的。

01 廣交會(huì)直播建議

1.調(diào)整直播時(shí)間，廣交會(huì)直播面向的是來(lái)自全球各地的采購(gòu)商和買(mǎi)家，應(yīng)事先針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者所在國(guó)的工作日時(shí)間，避免時(shí)差帶來(lái)的流量缺失。

2.自己準(zhǔn)備一個(gè)群組，用facebook,telegram,whatsapp都可以，想好一個(gè)進(jìn)群福利做誘餌，至少保證直播時(shí)能看到客戶(hù)的互動(dòng)和反饋。如果不希望客戶(hù)間互相碰面，那就至少保持一對(duì)一的溝通。

3.直播間穿插播放宣傳片和錄播，宣傳片上要一直顯示幾個(gè)信息：當(dāng)天的直播時(shí)間和內(nèi)容預(yù)告，官網(wǎng)鏈接，以及自己的直播群。

4.策劃好每天的直播內(nèi)容，內(nèi)容一定是對(duì)客戶(hù)有幫助的知識(shí)：例如產(chǎn)品的行業(yè)知識(shí)，跟中國(guó)供應(yīng)商的談判技巧等等，中間穿插你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。你的內(nèi)容越有價(jià)值，轉(zhuǎn)化客戶(hù)的可能性越大。

5.把宣傳素材通過(guò)EDM發(fā)給所有潛在客戶(hù)，最好用Mail Group的方式。而且不要只發(fā)1次，預(yù)熱需要多輪，直播開(kāi)始前更要有明確的郵件提醒。

6.準(zhǔn)備一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，例如直播期間下單，可以免多少美金，同時(shí)在直播時(shí)不斷制造緊迫感。

02 怎么拯救可憐的流量

利用騰道的貿(mào)易數(shù)據(jù)、商業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)、云搜數(shù)據(jù)一鍵發(fā)現(xiàn)全球數(shù)以萬(wàn)級(jí)的所有活躍買(mǎi)家以及郵箱，幫助企業(yè)用全球化的視野和和思維開(kāi)拓全球活躍買(mǎi)家，讓企業(yè)全面獲得每個(gè)買(mǎi)家的成交機(jī)會(huì)。

騰道,上海騰道怎么樣,騰道數(shù)據(jù)怎么樣

通過(guò)騰道云郵通產(chǎn)品，快速速高效的把線上廣交會(huì)直播的訊息精準(zhǔn)推廣到發(fā)現(xiàn)的全球數(shù)以萬(wàn)級(jí)的買(mǎi)家郵箱中，通過(guò)廣告郵件件方式邀約客戶(hù)到達(dá)直播現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng)，可以幫幫助助參展商大大提高直播的人氣和流量。

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03 OBS遇到問(wèn)題怎么辦

1.面對(duì)直播間黑屏問(wèn)題，可以嘗試把直播間屬性改成公開(kāi)所有人觀看，再重新推流。

2. 直播間是自己的，自己有廣交會(huì)總賬戶(hù)，可以自己操控開(kāi)關(guān)直播間。若遇到OBS無(wú)法推流到廣交會(huì)情況：

第一步，先檢查廣交會(huì)總賬戶(hù)里的直播管理的直播間是否創(chuàng)建正常;第二步，檢查OBS推流服務(wù)器和秘鑰是否輸入正確;第三步，先停止OBS的推流并在總賬戶(hù)的直播管理中結(jié)束推流相應(yīng)的直播間;第四步，關(guān)閉OBS，并確認(rèn)電腦進(jìn)程中的OBS已經(jīng)退出，最后重啟OBS并開(kāi)始推流。

3.直播間是購(gòu)買(mǎi)別人的，自己沒(méi)有廣交會(huì)總賬戶(hù)，自己沒(méi)辦法控制開(kāi)關(guān)直播間，在聯(lián)系代理取得推流碼后無(wú)法正常推流。首先，先嘗試是否能用手機(jī)進(jìn)行直播，若能直播成功。

4.設(shè)置都沒(méi)問(wèn)題，點(diǎn)擊開(kāi)始推流后卡住?？赡苁鞘侵辈ル娔X配置不支持或者網(wǎng)絡(luò)情況較差。請(qǐng)①調(diào)整網(wǎng)絡(luò)狀況;②在OBS的設(shè)置里面的輸出中降低視頻比特率。

04 怎么通過(guò)直播成交客戶(hù)

通過(guò)騰道商情雷達(dá)產(chǎn)品，高效地判斷出進(jìn)入直播間的每一位買(mǎi)家的情況，判斷出有效有需求的買(mǎi)家，過(guò)濾掉無(wú)效的無(wú)需求的買(mǎi)家，抓住高質(zhì)量高機(jī)會(huì)的買(mǎi)家。

緊接著，快速分析掌握線上詢(xún)盤(pán)的買(mǎi)家畫(huà)像，包括買(mǎi)家的的公司規(guī)模、地址、網(wǎng)址、電話、傳真、社交網(wǎng)絡(luò)絡(luò)以及買(mǎi)家的過(guò)去三年的買(mǎi)家采購(gòu)周期，過(guò)去三年的買(mǎi)家財(cái)務(wù)狀況，過(guò)去三年的買(mǎi)家供應(yīng)鏈關(guān)系系等信息，做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

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05 直播結(jié)束后怎么及時(shí)跟進(jìn)

利用騰道海外本地化電話跟跟進(jìn)的服務(wù)，本地人溝通本地人，溝通的有效性性會(huì)會(huì)大大增強(qiáng)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步的跟進(jìn)機(jī)會(huì)買(mǎi)家，加大跟買(mǎi)家的成交機(jī)會(huì)。

利用騰道海外本地化視頻連線的服務(wù)，拉近雙方的距離和關(guān)系，做到視頻頻面面對(duì)面更直接，更有效的溝通，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步的跟進(jìn)客戶(hù)，雙方的談判進(jìn)程會(huì)更快更融融洽洽，從而成交的速度和機(jī)會(huì)也大大增加。