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做業(yè)務(wù)員經(jīng)常會說的一個問題就是如何找到高質(zhì)量的客戶,今天就來說一說國際物流業(yè)務(wù)員怎么找客戶的,應(yīng)該怎么找客戶。本文就為大家詳細分享關(guān)于國際物流開發(fā)客戶技巧。
國際物流開發(fā)客戶方法
1、交易會尋找法
國際和國內(nèi)每年都有不少的交易會,比如廣交會、高交會、中小企業(yè)博覽會等等。做國際物流的業(yè)務(wù)員可以充分利用這些交易會去尋找客戶、與潛在客戶聯(lián)絡(luò)感情,并作進一步的溝通了解。做國際物流通過交易會找客戶,往往能擴大自己的潛在客戶圈子,很有可能收到意外的驚喜。
2、海關(guān)數(shù)據(jù)
出口必經(jīng)之路就是海關(guān),海關(guān)除了能為外貿(mào)企業(yè)提供市場信息,尤其是是竟爭對手的信息以外,還能幫助國際物流開發(fā)客戶,中國海關(guān)數(shù)據(jù)往往會提供進口港及出口港等信息,貨代可以從中發(fā)掘適合本公司航線的客戶。
通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù),篩選出某一產(chǎn)品的進口商或出口商名單,并進一步了解這些公司的貿(mào)易量、交易伙伴等信息。接著,國際物流公司可以針對性地制定營銷策略,通過電話、郵件或登門拜訪等方式主動聯(lián)系這些潛在客戶,提供定制化的貨運解決方案。
>>用騰道海關(guān)數(shù)據(jù)查找潛在客戶<<
3、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺
利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺發(fā)布有關(guān)國際物流的信息,吸引潛在客戶的注意。例如,在專業(yè)論壇、社交媒體群組和行業(yè)博客上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。
4、電話營銷
通過打電話開發(fā)客戶是較為常見的方式。業(yè)務(wù)員在經(jīng)過培訓后,會分配到電腦和座機,然后進行電話營銷。打電話時要注意技巧,不要一上來就介紹自己的服務(wù),而是先了解客戶的產(chǎn)品、航線等信息,再進行深入溝通。
5、加入商會或協(xié)會
通過加入相關(guān)的商會或協(xié)會,可以接觸到大量的行業(yè)資源和客戶信息,從而找到潛在客戶。
6、咨詢尋找法
一些組織,特別是行業(yè)組織、技術(shù)服務(wù)組織、咨詢單位等等這些組織手中往往集中了大批的客戶資料和資源及相關(guān)的行業(yè)和市場的信息。業(yè)務(wù)員可以通過咨詢他們的方式去找客戶,以便得到實時的消息或資料,然后更有方向去找目標客戶。
7、網(wǎng)絡(luò)推廣
利用社交媒體平臺(如微博、微信等)、行業(yè)論壇和網(wǎng)絡(luò)廣告進行宣傳和推廣,提高在線可見性和吸引潛在客戶。
8、企業(yè)活動尋找法
企業(yè)一般都會舉辦各種活動,比如公共關(guān)系活動,市場調(diào)研活動、促銷活動、技術(shù)支持和售后服務(wù)活動等等。在舉辦活動的時候,業(yè)務(wù)員就有機會可以直接接觸到客戶了。
在活動過程中,對客戶的觀察、了解、深入的溝通都十分有利,對客戶有了一定的了解之后,更方便做國際物流找客戶。
9、外貿(mào)B2B平臺
在阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等外貿(mào)B2B平臺上尋找做外貿(mào)的工廠和公司,按照產(chǎn)品類別進行統(tǒng)計和聯(lián)系。
10、熟人介紹
通過熟人介紹也是一種有效的方法,可以快速建立信任關(guān)系并獲得客戶資源。
通過以上國際物流開發(fā)客戶方法,國際物流業(yè)務(wù)員可以有效地尋找和開發(fā)客戶,提升業(yè)務(wù)量和市場競爭力。