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數(shù)字化外貿(mào)綜合營(yíng)銷決策平臺(tái)
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對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),海關(guān)數(shù)據(jù)并不陌生。海關(guān)數(shù)據(jù)是海關(guān)在進(jìn)出口過(guò)程中記錄的商品信息,主要包括商品種類、數(shù)量、價(jià)值、原產(chǎn)地、進(jìn)出口國(guó)家、運(yùn)輸方式及海關(guān)稅則編碼等。在中國(guó),所有進(jìn)出口數(shù)據(jù)由海關(guān)總署統(tǒng)一管理。接下來(lái),我將詳細(xì)介紹海關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容。
一、海關(guān)數(shù)據(jù)的來(lái)源
海關(guān)數(shù)據(jù)的來(lái)源有很多,但主要還是來(lái)源于各國(guó)的海關(guān)以及一些國(guó)際的貿(mào)易組織,下面是一些詳細(xì)的介紹。
1.各國(guó)海關(guān)官網(wǎng)
如中國(guó)海關(guān)總署的在線查詢平臺(tái)、美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)的DataWeb等,提供最新、最權(quán)威的進(jìn)出口數(shù)據(jù)。
2.國(guó)際貿(mào)易組織
比如說(shuō)世界貿(mào)易組織(WTO)會(huì)定期發(fā)布全球貿(mào)易報(bào)告;聯(lián)合國(guó)商品貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)(UN Comtrade)匯總了200多個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù),幫助了解全球貿(mào)易情況。
3.政府統(tǒng)計(jì)報(bào)告
許多國(guó)家會(huì)在官網(wǎng)或年度報(bào)告中公開(kāi)詳細(xì)的貿(mào)易數(shù)據(jù),對(duì)了解經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和制定政策有幫助。
4.行業(yè)協(xié)會(huì)和研究機(jī)構(gòu)
一些行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)整理并發(fā)布自己領(lǐng)域的海關(guān)數(shù)據(jù);像世界銀行和國(guó)際貨幣基金組織這樣的機(jī)構(gòu)也會(huì)利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,并發(fā)布相關(guān)報(bào)告。
5.商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)商
通過(guò)合法的渠道收集并整理數(shù)據(jù),提供比較詳細(xì)的交易和提單信息,便于企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,通常這類服務(wù)都是收費(fèi)的。
6.港口和物流公司
由于所有進(jìn)出口貨物都需要經(jīng)過(guò)港口和物流公司的處理,這些企業(yè)也會(huì)掌握很多貿(mào)易信息,成為海關(guān)數(shù)據(jù)的重要補(bǔ)充來(lái)源。
二、數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
海關(guān)數(shù)據(jù)的最大優(yōu)勢(shì)在于其準(zhǔn)確性和低門檻,這也是許多外貿(mào)人員首次接觸時(shí)選擇海關(guān)數(shù)據(jù)的原因之一。下面是它的主要特點(diǎn)及其優(yōu)勢(shì)。
1.低門檻使用
對(duì)于新成立的外貿(mào)公司來(lái)說(shuō),展會(huì)和SEO等營(yíng)銷費(fèi)用可能高達(dá)數(shù)萬(wàn)元甚至數(shù)十萬(wàn)元,而海關(guān)數(shù)據(jù)的年費(fèi)用一般僅為幾千元,就是因?yàn)樗氖褂瞄T檻比較低,所以才被很多的外貿(mào)企業(yè)使用。
2.全面且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)
海關(guān)數(shù)據(jù)由官方機(jī)構(gòu)或國(guó)際貿(mào)易組織收集,涵蓋了包括產(chǎn)品類別、進(jìn)出口方式、交易模式等在內(nèi)的多維度信息,確保了數(shù)據(jù)的廣泛性和高精確度。
3.數(shù)據(jù)更新及時(shí)
官方的數(shù)據(jù)發(fā)布可能會(huì)有點(diǎn)延時(shí),不過(guò)像數(shù)據(jù)服務(wù)商更新數(shù)據(jù)就比較勤快了,這也是很多人選擇商業(yè)化數(shù)據(jù)的原因吧。
4.高度可操作性
海關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、清洗和整合處理,外貿(mào)企業(yè)可以方便地將其應(yīng)用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶篩選、競(jìng)爭(zhēng)分析等,幫助優(yōu)化決策、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、在外貿(mào)行業(yè)中的應(yīng)用
海關(guān)數(shù)據(jù)在外貿(mào)行業(yè)很多時(shí)候是用來(lái)分析市場(chǎng)和監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,下面是一些具體的內(nèi)容。
1.監(jiān)測(cè)同行
這個(gè)是最簡(jiǎn)單且最實(shí)用的功能。同行就是最好的老師嘛,所以好多外貿(mào)新人都喜歡用海關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司。
2.市場(chǎng)分析
在做某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,咱們肯定得搞清楚產(chǎn)品主要在哪些地區(qū)銷售,還有不同國(guó)家對(duì)它的市場(chǎng)需求是咋樣的,只有這樣咱們才能做出恰當(dāng)?shù)臎Q定。
3.客戶開(kāi)發(fā)
通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)獲取買家信息(如進(jìn)口商名稱、交易頻率等),結(jié)合搜索引擎(如Google)、社交媒體(如LinkedIn)等工具,精準(zhǔn)篩選并接觸目標(biāo)客戶。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理與供應(yīng)鏈優(yōu)化
海關(guān)數(shù)據(jù)能夠直接定位最終采購(gòu)商,減少中間環(huán)節(jié),提升利潤(rùn)空間。此外,還能分析供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化采購(gòu)與物流策略,提高供應(yīng)鏈效率。
四、如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶
1.確定查詢關(guān)鍵詞或HS編碼
根據(jù)產(chǎn)品特性,選擇合適的關(guān)鍵詞或HS編碼進(jìn)行精準(zhǔn)查詢。HS編碼具有行業(yè)專業(yè)性,能更精確地篩選相關(guān)進(jìn)口商。
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2.篩選和分析潛在客戶
分析進(jìn)出口記錄,挑選出進(jìn)口量大、交易頻率高、信譽(yù)良好的目標(biāo)買家??山Y(jié)合數(shù)據(jù)中的采購(gòu)金額、交易周期等指標(biāo)對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),確定優(yōu)先開(kāi)發(fā)對(duì)象。
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3.挖掘客戶的聯(lián)系方式
騰道外貿(mào)通SaaS平臺(tái)不僅具備強(qiáng)大的分析功能,還自帶聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)。您只需輕松一點(diǎn),即可查看采購(gòu)、高管等關(guān)鍵決策人的詳細(xì)信息,包括他們的郵箱、領(lǐng)英和Facebook等社交賬號(hào)。更方便的是,平臺(tái)還直接鏈接了領(lǐng)英等世界主流社交媒體平臺(tái),為企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象快速建立聯(lián)系提供了便捷通道。
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4.建立客戶畫(huà)像與定制開(kāi)發(fā)策略
根據(jù)客戶的交易記錄和采購(gòu)特點(diǎn),構(gòu)建客戶畫(huà)像,明確采購(gòu)周期、需求趨勢(shì)和合作潛力,制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案和開(kāi)發(fā)信,做到精準(zhǔn)觸達(dá)。
5.持續(xù)跟進(jìn)與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
客戶開(kāi)發(fā)需要定期進(jìn)行跟進(jìn)并記錄下來(lái)。同時(shí),需要做好客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)調(diào)整開(kāi)發(fā)策略。