做外貿(mào)的朋友都知道，找客戶是生意好壞的關(guān)鍵。從花的錢和效果來看，找客戶的方法主要有三種。下面就給大家仔細(xì)講講，希望能幫到正在做外貿(mào)，或者想做外貿(mào)的朋友們。

一、高成本找客戶

(一)線上平臺(tái)和展會(huì)

· 線上平臺(tái)：像阿里國際站、中國制造網(wǎng) +，還有 Google 推廣這些，都是要花錢的。簡(jiǎn)單來說，就是你給平臺(tái)交錢，平臺(tái)幫你把產(chǎn)品展示給更多的買家，讓他們能看到你的產(chǎn)品，然后主動(dòng)來找你詢問價(jià)格、下單。比如在阿里國際站，你可以花錢買關(guān)鍵詞廣告，這樣別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，你的產(chǎn)品就能排在前面，更容易被看到。當(dāng)然，光靠前還不夠，你得把產(chǎn)品介紹寫詳細(xì)，圖片、視頻拍得好看，這樣才能吸引買家的注意。

· 線下展會(huì)：不管是國內(nèi)的外貿(mào)展會(huì)，還是國外的展會(huì)，都是找客戶的好地方。去參加展會(huì)之前，你得好好準(zhǔn)備。比如把展位設(shè)計(jì)得漂亮一點(diǎn)，準(zhǔn)備一些精美的宣傳冊(cè)，再安排幾個(gè)能說會(huì)道的銷售人員。開展的時(shí)候，銷售人員要主動(dòng)和來看展的人聊天，了解他們的需求，收集他們的名片和聯(lián)系方式，展會(huì)結(jié)束后還能接著聯(lián)系。

(二)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

· 優(yōu)點(diǎn)：這種高成本找客戶的方法，好處很明顯。來咨詢的客戶一般都是有明確需求的，而且是他們主動(dòng)來找你，所以成交的可能性比較大。因?yàn)槟茉谶@些平臺(tái)和展會(huì)上出現(xiàn)的買家，大多都是專業(yè)的，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)都有要求，只要你的產(chǎn)品合他們心意，他們就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，成交的成功率就高。

· 缺點(diǎn)：不過，這種方法也有不好的地方。首先就是成本高，要花不少錢。而且競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，同行之間只要舍得花錢，大家的優(yōu)勢(shì)就差不多了。就拿參加國外的大型展會(huì)來說，租展位、裝修展位、運(yùn)輸展品、人員出差，這些費(fèi)用加起來可不是個(gè)小數(shù)目。而且在展會(huì)上，同行都在搶客戶，怎么才能讓自己更突出，吸引買家的注意，這是個(gè)難題。這種方式就像開店，你把店開好，貨擺好，等著顧客自己上門。

二、低成本找客戶

(一)第三方軟件和海關(guān)數(shù)據(jù)

· 第三方獲客軟件：現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多第三方獲客軟件，像貿(mào)管家、易查查這些。這些軟件收集了很多企業(yè)的信息，能幫你找到潛在的客戶。你可以根據(jù)自己的需要，篩選出特定國家、特定行業(yè)、特定規(guī)模的客戶。然后通過軟件提供的聯(lián)系方式，去聯(lián)系這些客戶。

· 海關(guān)數(shù)據(jù)：海關(guān)數(shù)據(jù)也是個(gè)好東西，能幫你了解市場(chǎng)和客戶。通過分析海關(guān)數(shù)據(jù)，你能知道哪些企業(yè)在進(jìn)口你賣的產(chǎn)品，他們一次買多少、多久買一次、花多少錢買。還能知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出口情況，這樣你就能更好地制定自己的銷售策略。你可以利用海關(guān)數(shù)據(jù)里的聯(lián)系方式，主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，推銷自己的產(chǎn)品。

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(二)需要的能力和操作方法

· 需要的能力：用這種方法找客戶，你得對(duì)自己做的行業(yè)比較了解，還要有主動(dòng)開發(fā)客戶的能力。外貿(mào)人員得清楚行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣才能和客戶聊到一起。同時(shí)，還要有好的溝通能力和銷售技巧，能把自己的產(chǎn)品成功推銷出去。

· 操作方法：先通過各種方式找到客戶公司和關(guān)鍵聯(lián)系人，然后可以發(fā)郵件、打電話、用社交媒體，甚至直接上門拜訪，和客戶建立聯(lián)系。發(fā)郵件的時(shí)候，標(biāo)題和內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道你想干嘛，這樣才能吸引客戶打開郵件。打電話的時(shí)候，語氣要友好，尊重客戶的需求和意見。用社交媒體營銷的時(shí)候，要選對(duì)平臺(tái)，像 LinkedIn、Facebook 這些，在上面樹立自己的品牌形象，多和潛在客戶互動(dòng)。

三、免費(fèi)找客戶

(一)免費(fèi)工具介紹

· Google 地圖：Google 地圖是個(gè)很強(qiáng)大的工具，也能幫你找客戶。你在上面搜索產(chǎn)品名稱、行業(yè)名稱這些關(guān)鍵詞，就能找到很多相關(guān)企業(yè)的位置。還能看到他們的聯(lián)系方式、網(wǎng)站、別人對(duì)他們的評(píng)價(jià)。比如你搜 “服裝制造商”，就能找到好多做服裝的企業(yè)，通過查看他們的信息，就能了解他們的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模。

· Google 圖片搜索：用 Google 圖片搜索也能找客戶。你搜索產(chǎn)品圖片，就能找到賣這些產(chǎn)品的網(wǎng)站。比如搜 “手機(jī)殼圖片”，就能找到很多賣手機(jī)殼的網(wǎng)站，通過分析這些網(wǎng)站，你能了解他們產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，這也是一種獨(dú)特的找客戶方法。

· 領(lǐng)英、社交媒體：領(lǐng)英是個(gè)專業(yè)的社交平臺(tái)，很多企業(yè)老板和專業(yè)人士都在上面。外貿(mào)人員可以注冊(cè)自己的賬號(hào)，加入相關(guān)的行業(yè)群組，和潛在客戶互動(dòng)。還能通過搜索功能，找到潛在客戶的聯(lián)系方式。另外，F(xiàn)acebook、Instagram 這些社交平臺(tái)也可以用來找客戶，你在上面發(fā)布產(chǎn)品信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸引潛在客戶的關(guān)注。

(二)使用要點(diǎn)和注意事項(xiàng)

· 使用要點(diǎn)：這些免費(fèi)工具好不好用，就看你對(duì)它們熟不熟悉，用得細(xì)不細(xì)致。就像 Google 地圖，你要是把歐美國家每個(gè)城市都仔細(xì)搜一遍，能找到好多潛在客戶。但你得注意分辨，哪些客戶有進(jìn)口能力，哪些只能做分銷商。用領(lǐng)英這些社交平臺(tái)的時(shí)候，要注意先和客戶建立好關(guān)系，不要一上來就推銷產(chǎn)品，你可以分享一些有價(jià)值的內(nèi)容，慢慢吸引客戶的關(guān)注。

· 注意事項(xiàng)：用這些免費(fèi)工具找客戶的時(shí)候，要注意信息的真假和合法性。有些網(wǎng)站和聯(lián)系方式可能是假的，或者存在侵權(quán)問題，外貿(mào)人員一定要小心。同時(shí)，也要注意保護(hù)自己和企業(yè)的隱私，不要隨便透露敏感信息。

這三種找客戶的方法各有各的好處和壞處。高成本的方法雖然花錢多、競(jìng)爭(zhēng)大，但客戶質(zhì)量高，容易成交;低成本的方法需要你有主動(dòng)開發(fā)客戶的能力，對(duì)行業(yè)也得了解;免費(fèi)的方法就得看你對(duì)工具的運(yùn)用和分辨能力了。外貿(mào)企業(yè)和從業(yè)者要根據(jù)自己的實(shí)際情況，比如手里有多少錢、團(tuán)隊(duì)能力怎么樣、做的是什么行業(yè)，來選擇適合自己的找客戶方法。也可以把幾種方法結(jié)合起來用，這樣才能找到更多客戶，在國際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。