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在外貿(mào)圈,去展會(huì)開發(fā)客戶曾經(jīng)是最普遍、最直接的方式。大家拿著產(chǎn)品,擺個(gè)展位,等著全世界的買家上門聊生意。但最近幾年,越來越多的外貿(mào)人開始用海關(guān)數(shù)據(jù)來獲客。為什么展會(huì)不再是唯一選擇了?海關(guān)數(shù)據(jù)又有什么魔力,讓大家紛紛轉(zhuǎn)向它? 今天咱們就來聊聊這個(gè)話題。
參加展會(huì)的成本有多高,你肯定心里有數(shù)。從展位費(fèi)、布展費(fèi)到來回的機(jī)票、住宿、餐飲,全都是錢,而且有時(shí)候花了大幾萬,最后拿到的訂單卻寥寥無幾。如果展會(huì)人流量不理想,或者你的展位位置不好,那更是白白浪費(fèi)時(shí)間和精力。
相比之下,海關(guān)數(shù)據(jù)的使用成本要低得多,而且精準(zhǔn)度高得多。它直接告訴你誰在進(jìn)口你所在行業(yè)的產(chǎn)品,讓你不用花大錢去“碰運(yùn)氣”,而是可以更主動(dòng)、更有針對性地找到潛在客戶。
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展會(huì)一般一年舉辦幾次,有些行業(yè)甚至只有一年一屆。換句話說,參加展會(huì)的機(jī)會(huì)是有限的,獲客的時(shí)間窗口很短。展會(huì)一結(jié)束,如果沒談成什么單子,就得等到下一次展會(huì),客戶開發(fā)周期很長。
而用海關(guān)數(shù)據(jù),你可以隨時(shí)隨地開發(fā)客戶。你不再需要等展會(huì)開幕,而是直接通過數(shù)據(jù)搜索潛在買家,隨時(shí)聯(lián)系對方,把獲客變成一件可以“日?;钡氖虑?。這種持續(xù)的開發(fā)方式,比依賴幾場展會(huì)要高效得多。
展會(huì)上的人流雖然多,但不見得每個(gè)人都是你的精準(zhǔn)客戶。很多參觀者只是來看熱鬧,或者壓根對你的產(chǎn)品不感興趣。即使你搭上話了,也未必能順利成交。
而海關(guān)數(shù)據(jù)則不一樣。它記錄了全球每一筆進(jìn)出口交易的信息,包括買家和供應(yīng)商的公司名稱、產(chǎn)品類型、交易數(shù)量等。通過這些數(shù)據(jù),你可以直接找到那些正在進(jìn)口你產(chǎn)品的客戶。這些企業(yè)本身就有需求,聯(lián)系起來自然事半功倍。和展會(huì)上“盲目撒網(wǎng)”相比,這就是精準(zhǔn)打靶,大大提高了獲客的效率。
展會(huì)當(dāng)然也能讓你了解一些市場信息,比如行業(yè)的最新趨勢和競爭對手的動(dòng)向。但這些信息往往是片面的、模糊的,甚至已經(jīng)過時(shí)了。而海關(guān)數(shù)據(jù)能提供實(shí)時(shí)的市場動(dòng)態(tài),讓你掌握市場的第一手資料。
比如,通過海關(guān)數(shù)據(jù),你可以知道某個(gè)競爭對手在某段時(shí)間的出口量是不是增加了,或者某個(gè)國家對某種產(chǎn)品的進(jìn)口需求是不是在增長。這些信息能幫助你及時(shí)調(diào)整策略,抓住新的機(jī)會(huì),而不是等到下一次展會(huì)才發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)變了。
展會(huì)的方式更像是等客上門,你要么等人主動(dòng)來咨詢,要么想辦法去“勾搭”路過的客戶。但你主動(dòng)聯(lián)系的客戶也未必是最適合的,很多時(shí)候只是碰運(yùn)氣。
海關(guān)數(shù)據(jù)則完全不同。你可以主動(dòng)出擊,精準(zhǔn)鎖定潛在客戶,直接拿著對方的聯(lián)系方式和進(jìn)口記錄去談生意。這樣不僅節(jié)省時(shí)間,還能讓你的開發(fā)過程更有針對性。比起在展會(huì)上“被動(dòng)等待”,用海關(guān)數(shù)據(jù)獲客顯然是更積極、更有效率的做法。
這幾年,受全球疫情影響,很多展會(huì)被迫取消或改成線上形式。而線上展會(huì)的效果普遍不如線下展會(huì),很多商家都覺得投入和產(chǎn)出完全不成正比。而海關(guān)數(shù)據(jù)這種線上獲客方式不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,已經(jīng)成為一種更靈活、更穩(wěn)定的客戶開發(fā)途徑。
以前大家去展會(huì)開發(fā)客戶,是因?yàn)槟鞘钱?dāng)時(shí)最好的方法。而如今,隨著海關(guān)數(shù)據(jù)的普及,它正在成為一種更高效、更精準(zhǔn)、更持續(xù)的獲客方式。展會(huì)和海關(guān)數(shù)據(jù)并不是對立的,但后者確實(shí)能幫助你突破展會(huì)的局限性,讓客戶開發(fā)變得更加主動(dòng)和高效。
如果你還沒嘗試過海關(guān)數(shù)據(jù),也許現(xiàn)在正是個(gè)好機(jī)會(huì)。畢竟,省錢、省時(shí)、精準(zhǔn)獲客,是每一個(gè)外貿(mào)人都夢寐以求的事情。