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如果你打算通過購買海關(guān)數(shù)據(jù)來開發(fā)客戶,那我有個(gè)重要的建議:一定要側(cè)重獲取客戶的聯(lián)系方式,特別是決策人的聯(lián)系方式。你要知道,拿到這些信息,才能真正打通通向客戶的大門,節(jié)省大量時(shí)間,提升客戶開發(fā)的效率。
大家都知道,海關(guān)數(shù)據(jù)能提供很多有價(jià)值的商業(yè)信息,比如客戶的采購量、采購價(jià)格、供應(yīng)商信息等等。這些信息能幫助你找到潛在的客戶資源,搞清楚他們需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,如果沒有客戶的聯(lián)系方式,尤其是決策人的直接聯(lián)系方式,這些信息其實(shí)大部分時(shí)候沒法派上用場。
想象一下,如果你知道一個(gè)客戶的采購需求,但卻沒有辦法直接聯(lián)系到能做決定的人,你就只能通過代理、經(jīng)銷商或者其他中介渠道去接觸,效率低、成本高,結(jié)果也未必能成功。而如果你直接有了決策人的聯(lián)系方式,那就能省去層層周轉(zhuǎn),直接進(jìn)入到客戶的決策圈,談生意的機(jī)會(huì)自然就大了。
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海關(guān)數(shù)據(jù)是個(gè)寶貴的資源,它能幫助你快速找到潛在客戶,但是關(guān)鍵在于你怎么用它。以下是我們推薦的使用思路:
1. 篩選潛在客戶資源
首先,拿到海關(guān)數(shù)據(jù)后,最重要的一步就是要篩選出那些有需求的客戶。海關(guān)數(shù)據(jù)里會(huì)有很多關(guān)于客戶采購的具體信息——采購量、采購周期、供應(yīng)商的分布、采購價(jià)格等。你可以根據(jù)這些信息,找到和自己產(chǎn)品最匹配的客戶。比如,如果你是做電子產(chǎn)品的供應(yīng)商,可以通過數(shù)據(jù)找到那些采購電子配件或者設(shè)備的客戶,看他們的采購量和周期是不是符合你的生產(chǎn)能力,再進(jìn)一步鎖定合適的目標(biāo)客戶。
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2. 匹配客戶需求
當(dāng)你篩選出了潛在客戶,接下來就需要進(jìn)一步分析他們的采購記錄,看看自己的產(chǎn)品是否能夠滿足他們的需求。比如,有些客戶可能需要大批量長期采購,有些則更看重價(jià)格,甚至可能有些客戶更注重交貨的時(shí)效性。通過海關(guān)數(shù)據(jù),你可以很清楚地知道這些客戶的需求特點(diǎn),進(jìn)而判斷自己能否匹配。
3. 通過聯(lián)系方式進(jìn)行精準(zhǔn)跟進(jìn)
找到了合適的客戶后,接下來的關(guān)鍵就是溝通。這里,海關(guān)數(shù)據(jù)中的聯(lián)系方式就派上了用場。你可以通過電子郵件、電話,甚至通過社交平臺(tái)(比如LinkedIn或Facebook)等多種方式,主動(dòng)聯(lián)系客戶,介紹你的產(chǎn)品或者服務(wù)。不同的客戶,可能溝通偏好也不同,有的客戶喜歡通過郵件了解詳細(xì)信息,有的可能更喜歡電話溝通,甚至有些客戶可能在社交平臺(tái)上更活躍。通過多渠道的溝通,你可以更高效地跟進(jìn)客戶。
4. 持續(xù)跟進(jìn),建立關(guān)系
客戶開發(fā)不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)持續(xù)的過程。即便你通過海關(guān)數(shù)據(jù)找到了客戶的聯(lián)系方式,發(fā)了一兩次郵件或打了幾次電話,也不一定能立刻成交。此時(shí),持續(xù)的跟進(jìn)就非常重要了。你可以定期向客戶發(fā)送更新的產(chǎn)品信息,提醒他們你可以提供的服務(wù),或者在他們有需求的時(shí)候主動(dòng)跟進(jìn)。這種長期的關(guān)系積累,往往能帶來更高的轉(zhuǎn)化率。
購買海關(guān)數(shù)據(jù)的最終目的是幫助你更快地找到潛在客戶,而在這個(gè)過程中,獲取客戶的聯(lián)系方式,尤其是決策人的聯(lián)系方式,才是成功的關(guān)鍵。通過分析客戶的采購記錄,找到需求匹配的目標(biāo)群體,利用數(shù)據(jù)中的聯(lián)系方式,通過郵件、電話、社交平臺(tái)等多種方式進(jìn)行精準(zhǔn)跟進(jìn),你就能大大提升客戶開發(fā)的效率,節(jié)省寶貴的時(shí)間。
簡而言之,海關(guān)數(shù)據(jù)不僅能為你提供潛在客戶的信息,更重要的是通過這些數(shù)據(jù)幫你直接接觸到?jīng)Q策者,從而提高你的成交機(jī)會(huì)。所以,抓住聯(lián)系方式,才能真正打開客戶開發(fā)的大門。