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相比歐美競(jìng)爭(zhēng)激烈且趨于飽和的市場(chǎng),中東市場(chǎng)是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),有很多外貿(mào)商機(jī)等著我們?nèi)ネ诰?。那么中東怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)?中東客戶(hù)的特點(diǎn)是什么?下面就為大家詳細(xì)的分享關(guān)于中東客戶(hù)開(kāi)發(fā)全攻略。
中東客戶(hù)特點(diǎn):
1、中東買(mǎi)家大部分說(shuō)阿拉伯語(yǔ),部分國(guó)家也說(shuō)本國(guó)母語(yǔ)。所以,和他們做生意,要會(huì)阿拉伯語(yǔ),也應(yīng)該熟悉其他小語(yǔ)種,可以結(jié)合翻譯軟件溝通。
2、中東買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)力不錯(cuò),集器購(gòu)量很大。但是和他們做生意,一定要做下客戶(hù)背景調(diào)查,提防騙子。
3、中東買(mǎi)家對(duì)于正常的貿(mào)易交貨期限卡的比較死,對(duì)于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感。一旦疏忽延誤交期和有質(zhì)量問(wèn)題,他們就會(huì)要求你降價(jià)或索賠。所以,一定要注意樣品的質(zhì)量,將交期時(shí)間談得充裕些。
4、中東買(mǎi)家要求看樣成交,甚至是他們過(guò)去曾經(jīng)進(jìn)口的商品,要再次成交前,仍不放心,還要求先看樣。所以,任何時(shí)候都不要忽視了樣品的質(zhì)量。
5、中東買(mǎi)家有的會(huì)委托中國(guó)的中間商來(lái)cai購(gòu),所以一定要和這些中間商搞好關(guān)系,適當(dāng)時(shí)可主動(dòng)提出給傭金。
6、中東買(mǎi)家習(xí)慣性的付款方式:金額小的用前TT,金額大的話(huà)就用定金結(jié)合TT。
7、中東買(mǎi)家的忠誠(chéng)度還不錯(cuò),堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)和良好溝通,來(lái)大單的幾率還挺高。
8、中東大部分買(mǎi)家對(duì)質(zhì)量要求不高,比較看重價(jià)格,也很擅長(zhǎng)談價(jià)還價(jià)。所以,和他們做生意,報(bào)價(jià)時(shí)一定不要報(bào)太低。
9、中東買(mǎi)家比較重友誼。和他們做生意,一定要注重情感投資,感情牌打得響亮,客戶(hù)不和你做生意都覺(jué)得愧疚。
10、中東買(mǎi)家很精明,涉及到價(jià)格等因素,如果你拿不出理由說(shuō)服他們,價(jià)格上一點(diǎn)都不會(huì)退讓。所以,和他們做生意,必要時(shí)可直接拿出近期交易的記錄,證明價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和供貨實(shí)力。
11、中東買(mǎi)家不喜歡Email,喜歡WhatsApp、WeChat等即時(shí)通訊工具。所以,在跟蹤客戶(hù)時(shí)可直接用這些通訊工具,必要時(shí)再用email。
中東客戶(hù)開(kāi)發(fā)攻略
1、利用海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)中東客戶(hù)
海關(guān)數(shù)據(jù)提供了關(guān)于每一筆進(jìn)口貨物的詳細(xì)信息,包括出口方、進(jìn)口方和詳細(xì)的貨物信息。這些數(shù)據(jù)幫助外貿(mào)企業(yè)了解中東市場(chǎng)的貿(mào)易動(dòng)態(tài),識(shí)別潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。
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2、通過(guò)迪拜展會(huì)找客戶(hù)
迪拜是中東地區(qū)的交通樞紐和最大貨物集散地,中東80%以上的貨物都要經(jīng)過(guò)迪拜進(jìn)行中轉(zhuǎn),輻射到非洲南美印度等國(guó)家。同時(shí),迪拜匯集了全世界120個(gè)國(guó)家的商人,長(zhǎng)期穿梭于中東與各國(guó)進(jìn)行貿(mào)易。參加迪拜展會(huì),能獲得大量中東客戶(hù)的關(guān)注,當(dāng)面交流更容易了解客戶(hù),成功簽單。
3、利用免費(fèi)B2B平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
推薦tradekey(https://www.http://tradekey.com/)平臺(tái),是中東地區(qū)一個(gè)比較有名的B2B平臺(tái),能媲美我們國(guó)家的阿里巴巴??梢杂肎oogle trend和Google adwords去分析選擇一些搜索量大的關(guān)鍵詞,多發(fā)產(chǎn)品,認(rèn)真寫(xiě)描述,多配一些不同角度的產(chǎn)品圖,用心經(jīng)營(yíng),可以得到客戶(hù)的主動(dòng)詢(xún)盤(pán)。
4、利用領(lǐng)英和Facebook找中東客戶(hù)
和找歐美客戶(hù)一樣,利用這種社交媒體找客戶(hù)的方法還是挺有效的。有很多中東貿(mào)易公司在上面找國(guó)外客戶(hù),可以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)下這些貿(mào)易公司,可能會(huì)拿到一些批發(fā)商、專(zhuān)業(yè)中間商。
5、建立以阿拉伯語(yǔ)為主的網(wǎng)站,選好關(guān)鍵詞做好SEO
讓中東客戶(hù)主動(dòng)找到我們建立獨(dú)立網(wǎng)站,不管對(duì)于找客戶(hù)還是品牌的推廣都非常有幫助??梢院途W(wǎng)絡(luò)公司合作,他們會(huì)幫助你打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站,也可以幫助你做網(wǎng)站優(yōu)化、將產(chǎn)品熱門(mén)關(guān)鍵詞做出排名,這樣客戶(hù)谷歌搜索的話(huà),就能看到你的網(wǎng)站。
6、利用電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
Tradekey.com
MEB2B.com
eWorldTrade.com
GulfTradeDirectory.com
ExportHub.com
MiddleEastTradeDirectory.com
6、利用中東企業(yè)名錄找客戶(hù)
http://www.http://arabo.com/是一個(gè)多語(yǔ)言的(法語(yǔ)、英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ))中東企業(yè)名錄。網(wǎng)站分為阿拉伯國(guó)家企業(yè)名錄、阿拉伯商業(yè)名錄、阿拉伯門(mén)戶(hù)和熱點(diǎn)企業(yè)名錄四部分。前兩部分按國(guó)家分類(lèi),后兩部按行業(yè)種類(lèi)分類(lèi),大家可點(diǎn)擊相應(yīng)國(guó)家或行業(yè)查詢(xún)公司去尋找目標(biāo)客戶(hù)。
另外,這兩個(gè)網(wǎng)站也好用:http://www.http://turkindex.com/ 、 http://www.http://the-saudi.net/。
7、利用谷歌搜索找客戶(hù)用本地的谷歌進(jìn)行搜索
阿聯(lián)酋:http://www.google.ae/
土耳其:http://www.google.com.tr/
埃及:https://www.google.com.eg
中東是一個(gè)大市場(chǎng),在“一帶一路”政策的帶動(dòng)下,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有更多的外貿(mào)商機(jī),值得我們外貿(mào)人好好研究、認(rèn)真開(kāi)發(fā)。