中俄貿(mào)易2024年1-6月貿(mào)易總額達1168.7億美元，2024年整年度有望突破2500億美元，中國是俄羅斯最大的貿(mào)易伙伴，這也讓很多外貿(mào)朋友對俄羅斯市場躍躍欲試，那么要怎么開發(fā)俄羅斯客戶呢？本文就為大家分享幾個非常實用的開發(fā)俄羅斯客戶的攻略。

從往期的貿(mào)易數(shù)據(jù)來看，中國往俄羅斯市場主要出口的產(chǎn)品：機電和消費品、紡織品、汽車及零部件、家具玩具、金屬制品、礦物及陶瓷品、化工品、橡膠品等等。如果你自己的產(chǎn)品是此行列，開發(fā)俄羅斯客戶一定沒錯。

1、怎么開發(fā)俄羅斯客戶

首先要建立一個精準的俄語搜索關(guān)鍵詞，操作方式如下：

1. 把產(chǎn)品關(guān)鍵詞翻譯成俄語，一定不要用中文翻譯，要用英文轉(zhuǎn)。

2. 打開yandex.ru驗證關(guān)鍵詞是否準確。搜索該關(guān)鍵詞，看圖片搜索結(jié)果是否是你的產(chǎn)品。

如果是，點開域名后綴".ru"的圖片，看該頁面目標客戶使用的產(chǎn)品名稱是什么？

把你收集到的產(chǎn)品名稱按照屬性詞和核心關(guān)鍵詞分開整理在關(guān)鍵詞表中。如果你翻譯的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果大部分是錯的，說明你的關(guān)鍵詞沒有翻譯對。這時候建議你改用圖片搜索，然后上傳清晰的商品圖片，得到相應的搜索結(jié)果，再一個一個的點擊，記錄關(guān)鍵詞。

有了關(guān)鍵詞，就可以在Yandex上進行產(chǎn)品的搜索，找到潛在的客戶公司。

例如輸入行業(yè)關(guān)鍵詞（注意＋to B關(guān)鍵詞/常用的公共郵箱后綴），運用谷歌翻譯等插件瀏覽網(wǎng)頁，找到對應采購商的網(wǎng)頁，進行聯(lián)系。圖為“l(fā)ed燈的俄語＋公共郵箱后綴@MAIL.RU”搜索結(jié)果。

輸入行業(yè)關(guān)鍵詞，增加篩選條件，可以yandex地圖找到對應客戶聯(lián)系方式、官網(wǎng)等信息，更能看到街道實景。

2、利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)俄羅斯客戶

以中國出口俄羅斯的熱門產(chǎn)品“電腦”為例，出口企業(yè)可以通過騰道外貿(mào)通SaaS平臺深入分析目標產(chǎn)品的貿(mào)易趨勢和出口市場占比，從而精準判斷進入俄羅斯市場的可行性與潛力。>>>通過騰道數(shù)據(jù)分析俄羅斯市場

此外，通過騰道外貿(mào)通SaaS平臺，可以快速獲取大量“電腦“的客戶，還可以了解到目標客戶的采購頻次、采購量、采購周期等關(guān)鍵信息，可以分析出潛在客戶的采購習慣和實際需求。

騰道外貿(mào)通SaaS平臺不僅具備強大的分析功能，還自帶聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫。您只需輕松一點，即可查看采購、高管等關(guān)鍵決策人的詳細信息，包括他們的郵箱、領(lǐng)英和Facebook等社交賬號。更方便的是，平臺還直接鏈接了領(lǐng)英等世界主流社交媒體平臺，為企業(yè)與目標對象快速建立聯(lián)系提供了便捷通道。>>>點擊獲取俄羅斯客戶聯(lián)系方式

除了持續(xù)深耕俄羅斯市場外，企業(yè)還應積極探尋并評估其他具有增長潛力的出口市場，以實現(xiàn)風險的多元化分散。據(jù)騰道數(shù)據(jù)顯示，在電腦出口領(lǐng)域，菲律賓、印度尼西亞、印度、越南、土耳其 等國市場表現(xiàn)強勁，值得企業(yè)重點關(guān)注。

3、俄羅斯客戶使用的社交軟件

WhatsApp、viber等app，都會被俄羅斯當作社交軟件，但其中最主要的是VK。

VK，可以理解為俄版臉書，很多客戶俄羅斯都有自己公司的VK主頁。

根據(jù)VK的統(tǒng)計報告，2023 年，VKontakte 每月的國際受眾為 1.017 億用戶。其中，每月的俄羅斯受眾達7950 萬，是俄羅斯最受歡迎的社交網(wǎng)絡。VK是外貿(mào)企業(yè)宣傳自身和尋找客戶的重要渠道。

VK被大量用于促銷產(chǎn)品和服務，但俄羅斯人似乎并不覺得促銷活動惱人。80%的用戶會關(guān)注他們最喜愛的品牌，了解最新產(chǎn)品信息和特別優(yōu)惠信息。

VK的注冊，只需要一個瀏覽器+手機號就可以，無需翻墻。

4、俄羅斯常用的信息網(wǎng)站

俄羅斯有許多本土的互聯(lián)網(wǎng)平臺，涵蓋了不同的領(lǐng)域，以下是一些俄羅斯常用的互聯(lián)網(wǎng)平臺：

Yandex (Яндекс):

除了上面說的，Yandex還提供電子郵件、地圖、云存儲、新聞和在線廣告等服務。

Mail.ru (Мейл.ру):

俄羅斯最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶之一，提供電子郵件、新聞、社交網(wǎng)絡和在線游戲等多種服務。它擁有強大的用戶基礎(chǔ)和多樣化的產(chǎn)品線。

VKontakte (ВКонтакте):

就是VK

Odnoklassniki (Одноклассники):

俄羅斯的社交網(wǎng)絡平臺，主要聚焦于同學、同事等社交圈。用戶可以在這里找到老朋友，分享照片和狀態(tài)更新。

Avito (Авито):

俄羅斯最大的在線分類廣告平臺，類似于Craigslist。用戶可以在Avito上發(fā)布和搜索二手商品、房產(chǎn)、招聘信息等。

Rambler (Рамблер):

介紹：Rambler是一個綜合性的互聯(lián)網(wǎng)門戶，提供搜索引擎、新聞、郵箱、天氣預報等服務。Rambler也是俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Rambler&Co的一部分。

Я.ru (Ya.ru):

俄羅斯的在線媒體平臺，提供新聞、文章和其他內(nèi)容。它是Rambler&Co旗下的產(chǎn)品之一。

Яндекс.Деньги (Yandex.Money):

即Yandex.Money，是Yandex旗下的在線支付服務，允許用戶進行電子貨幣和在線支付。

5、怎么和俄羅斯客戶溝通

1. 與俄羅斯人談生意，常常以閑聊開始。閑聊的內(nèi)容需要避開政治和民族問題。實際上，俄羅斯人非常樂意與你聊聊家庭或個人情況，他們會認為，是在與一個已經(jīng)建立了友誼的朋友做生意，而不是一家冷冰冰的公司。

2. 在俄羅斯，輕易的妥協(xié)或和解被認為是示弱的表現(xiàn)。有時，拒絕在俄羅斯人眼中是堅持自己的立場，是強勢的表現(xiàn)。

3. 俄羅斯人比較看重書面的合同或協(xié)議。無論與俄羅斯客戶商定了什么協(xié)議，都需要把它們寫下來。

4. 為了達到更好的溝通效果，在交談時，說兩句常用俄語往往能夠輕易贏得俄羅斯人的好感。

5. 名片在俄羅斯非常必要，最好印有英、俄雙語。

6. 俄羅斯人直接而豪爽，他們在交流時比較喜歡直視對方的雙眼。如果你在與俄羅斯人談話時，由于害羞或其他原因而沒有直視俄羅斯人的雙眼，他們就很可能認為你隱瞞了什么。

7. 俄羅斯人喜歡小禮物。在拜訪俄羅斯客戶，或者與其見面時，最好帶上一份簡單但有特色的禮物。比較受歡迎的禮物是帶有中國色彩或地區(qū)特色的，或者標上公司的LOGO。

以上則是為大家分享的幾個非常實用的開發(fā)俄羅斯客戶攻略，希望可以幫助外貿(mào)企業(yè)在進軍俄羅斯市場有一定的了解和幫助。