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數(shù)字化外貿(mào)綜合營(yíng)銷決策平臺(tái)
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在外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)信常被認(rèn)為是低成本的客戶開發(fā)方式,尤其對(duì)于那些缺乏資源或已經(jīng)在展會(huì)和平臺(tái)上受挫的公司。表面上看,開發(fā)信似乎不需要花費(fèi)資金,但實(shí)際上,它消耗了大量的時(shí)間和精力。企業(yè)需要搜索客戶、發(fā)送郵件,但最終的回報(bào)往往不盡如人意。開發(fā)信的轉(zhuǎn)化率低是一個(gè)普遍問題,但背后的原因是什么呢?又該如何提高開發(fā)信的效果呢?
外貿(mào)開發(fā)信主要分為兩類:
1. 群發(fā)郵件:通過大規(guī)模郵件投放來碰碰運(yùn)氣,看是否能找到需要產(chǎn)品的客戶。這種方式由于沒有針對(duì)性,成功率非常低。
2. 經(jīng)驗(yàn)豐富的針對(duì)性郵件:有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求和采購情況,發(fā)出的開發(fā)信往往能夠精準(zhǔn)打中目標(biāo),但即使是經(jīng)驗(yàn)再豐富的外貿(mào)人,如果不了解客戶的采購周期,也很難保證成功率。
1. 客戶搜索的準(zhǔn)確性
搜索客戶的準(zhǔn)確性因人而異,有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人能夠找到精準(zhǔn)的客戶信息,而沒有經(jīng)驗(yàn)的人則容易錯(cuò)失目標(biāo)客戶。即使找到正確的客戶,郵件發(fā)出去也可能沒有任何反饋,浪費(fèi)了時(shí)間和精力。
2. 客戶采購周期不匹配
開發(fā)信的另一大難點(diǎn)在于客戶的采購周期。即便找到了準(zhǔn)確的客戶,如果郵件發(fā)送的時(shí)間不在客戶的采購周期內(nèi),結(jié)果仍然是徒勞。只有在客戶采購需求迫切、現(xiàn)有供應(yīng)商出現(xiàn)問題時(shí),才有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到訂單。
如果能夠掌握客戶的采購周期,了解客戶的需求,開發(fā)信的效果自然會(huì)大大提升。那么,如何才能準(zhǔn)確知道客戶的采購周期并有針對(duì)性地發(fā)送開發(fā)信呢?答案是:利用海關(guān)數(shù)據(jù)。
1. 海關(guān)數(shù)據(jù)——外貿(mào)開發(fā)信的精準(zhǔn)利器
海關(guān)數(shù)據(jù)能夠提供每筆貿(mào)易交易的具體記錄,幫助外貿(mào)人快速了解目標(biāo)客戶的采購行為。騰道海關(guān)數(shù)據(jù)不僅提供客戶的進(jìn)口量、進(jìn)口額、進(jìn)口時(shí)間、港口等詳細(xì)信息,還能幫助你精確分析客戶的采購周期。通過這些數(shù)據(jù),你可以:
(1)掌握客戶的采購周期
通過研究客戶的進(jìn)口記錄,可以清楚地知道客戶每年在哪幾個(gè)月采購較多,哪個(gè)時(shí)間段是他們的采購?fù)?,從而有針?duì)性地發(fā)送開發(fā)信,確保郵件發(fā)出時(shí)正值客戶的采購需求期。
>>用騰道海關(guān)數(shù)據(jù)了解客戶的采購周期<<
(2)供應(yīng)鏈分析,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
騰道海關(guān)數(shù)據(jù)還能提供客戶的供應(yīng)鏈信息,幫助你了解潛在客戶目前的供應(yīng)商情況。通過分析這些數(shù)據(jù),你可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)疲軟時(shí)機(jī),在客戶供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)出手,爭(zhēng)取新的合作機(jī)會(huì)。
>>用騰道海關(guān)數(shù)據(jù)了解客戶的供應(yīng)鏈信息<<
(3)精準(zhǔn)開發(fā),成功率提升300%
通過海關(guān)數(shù)據(jù),外貿(mào)開發(fā)信不再是大海撈針式的群發(fā)郵件,而是有針對(duì)性地發(fā)給那些處于采購周期內(nèi)的客戶。這樣一來,開發(fā)信的成功幾率能夠大幅提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),利用海關(guān)數(shù)據(jù)分析并發(fā)送的外貿(mào)開發(fā)信,成功率可以提升300%,大大縮短了獲客周期,節(jié)約了時(shí)間和成本。
傳統(tǒng)的開發(fā)信方式耗時(shí)費(fèi)力,且成功率低下,而通過海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,可以有效提高開發(fā)信的針對(duì)性,顯著提升成功率。對(duì)于外貿(mào)人來說,利用海關(guān)數(shù)據(jù)不僅能夠準(zhǔn)確掌握客戶的采購周期,還能洞悉客戶的供應(yīng)鏈情況,從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。這樣一來,外貿(mào)開發(fā)信的效率將大大提高,真正實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。