騰道和富通天下、孚盟、小滿等雖然都宣傳能夠提供海關(guān)數(shù)據(jù)，但實際上，它們的功能有很大的不同。騰道側(cè)重于更詳細、更精準的海關(guān)貿(mào)易數(shù)據(jù)，而富通天下、孚盟、小滿主要側(cè)重于CRM軟件，它們在海關(guān)數(shù)據(jù)資源、功能定位和核心競爭力方面，各家存在顯著差異。它們都有哪些差距呢？跟著小騰一起來對比一下看看！

一、海關(guān)數(shù)據(jù)資源的差異

1. 騰道：中國最大的海關(guān)數(shù)據(jù)供應(yīng)商之一

騰道的最大優(yōu)勢在于其強大的海關(guān)數(shù)據(jù)資源積累，涵蓋三大核心數(shù)據(jù)渠道：貿(mào)易數(shù)據(jù)、工商數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。騰道自2005年起便開始提供數(shù)據(jù)服務(wù)，通過對大量數(shù)據(jù)進行去重、清洗和整合，實現(xiàn)了全球市場和企業(yè)的全面分析。這種豐富的數(shù)據(jù)資源使得騰道不僅能提供基礎(chǔ)的CRM功能，還能通過海關(guān)數(shù)據(jù)驅(qū)動，幫助企業(yè)進行精準的市場分析和客戶開發(fā)。

其中，外貿(mào)客戶開發(fā)是其核心功能。有了騰道的海關(guān)數(shù)據(jù)加持，外貿(mào)人可以輕松地通過騰道海關(guān)數(shù)據(jù)找到適合自己的采購商和供應(yīng)商，擴大海外市場。

>>用騰道進行外貿(mào)客戶開發(fā)<<

2. 富通天下、孚盟、小滿：以CRM為核心

富通天下和孚盟的主要產(chǎn)品圍繞CRM開發(fā)，功能集中在客戶關(guān)系管理、銷售流程管理等傳統(tǒng)CRM模塊上。這三家在CRM服務(wù)上各有其特點，為外貿(mào)人提供了多樣化的服務(wù)。

盡管它們也在系統(tǒng)中整合了一部分外部數(shù)據(jù)，如海關(guān)數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)的覆蓋范圍和深度相對有限，并且沒有這些企業(yè)的基礎(chǔ)信息、具體聯(lián)系方式。它們更多地依賴于客戶自身錄入的信息，缺乏騰道那種深度整合貿(mào)易數(shù)據(jù)的能力。在這方面，富通和孚盟的系統(tǒng)更適合那些關(guān)注基礎(chǔ)客戶管理功能的企業(yè)，而非依賴于全球市場分析進行精準獲客的公司。

二、CRM體系的完整性與拓展性

1. 騰道：數(shù)據(jù)與CRM的深度結(jié)合

騰道不僅提供豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)，其CRM體系也經(jīng)過精心設(shè)計，能夠幫助企業(yè)在客戶開發(fā)過程中進行貿(mào)易行為分析和市場預測。通過與騰道外貿(mào)通全球海關(guān)數(shù)據(jù)的深度整合，騰道可以幫助企業(yè)實時了解某一市場或行業(yè)的動態(tài)，并分析競爭對手的進出口行為。這種結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動和CRM管理的體系，特別適合那些需要在國際市場上精準開發(fā)客戶的企業(yè)。

騰道CRM和其他CRM系統(tǒng)的區(qū)別：

（1）一鍵補充客戶線索：通過騰道CRM，企業(yè)可以一鍵將全球客戶線索導入系統(tǒng)，并自動補全聯(lián)系人基本信息。這不僅提高了數(shù)據(jù)錄入的效率，還確保了客戶信息的完整性。

（2）輕松實現(xiàn)客戶背調(diào)：企業(yè)可以利用騰道CRM內(nèi)置的海關(guān)數(shù)據(jù)支持，快速進行客戶背景調(diào)查，了解潛在外貿(mào)客戶的采購時間、采購產(chǎn)品、采購頻率、供應(yīng)鏈情況等信息，提升獲客精準度。

（3）一鍵拓展更多外貿(mào)客戶：騰道CRM和騰道外貿(mào)通打通，讓您能夠從老客戶池中拓展同行客戶，一鍵搜索，獲取更多潛在外貿(mào)客戶。

>>了解騰道的CRM系統(tǒng)<<

2. 富通、孚盟：以標準CRM為基礎(chǔ)的系統(tǒng)

富通和孚盟的CRM體系更為標準化，主要圍繞客戶信息管理、銷售自動化和客戶服務(wù)等功能展開。盡管也提供了一定程度的海關(guān)數(shù)據(jù)集成，但這些數(shù)據(jù)的使用較為有限，主要用于擴展客戶管理的細節(jié)，而非進行深度市場分析。它們的系統(tǒng)更多適合希望提高內(nèi)部運營效率、管理客戶關(guān)系的企業(yè)，而非通過數(shù)據(jù)驅(qū)動進行全球市場拓展的公司。

3. 小滿：適用于基礎(chǔ)需求的企業(yè)

小滿的CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對簡單，主要適用于中小型企業(yè)的日?？蛻艄芾硇枨?。雖然它在客戶管理方面具備一定的靈活性，但缺乏與海關(guān)數(shù)據(jù)、貿(mào)易數(shù)據(jù)的整合。這使得小滿的系統(tǒng)更適合那些專注于國內(nèi)市場、對國際市場拓展需求較少的企業(yè)。

三、競爭優(yōu)勢對比

1. 騰道的競爭優(yōu)勢

· 多樣化數(shù)據(jù)資源：擁有貿(mào)易數(shù)據(jù)、工商數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的深度整合，特別是全球海關(guān)數(shù)據(jù)，使騰道在市場分析、客戶開發(fā)和精準營銷方面具有顯著優(yōu)勢。

· 數(shù)據(jù)驅(qū)動的CRM系統(tǒng)：通過與全球貿(mào)易數(shù)據(jù)和海關(guān)數(shù)據(jù)的結(jié)合，騰道能夠為企業(yè)提供從客戶發(fā)現(xiàn)到管理的全流程解決方案。

· 全球市場拓展支持：基于真實的貿(mào)易和海關(guān)數(shù)據(jù)，騰道能夠幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)識別潛在客戶，開拓國際市場。

2. 富通和孚盟的競爭優(yōu)勢

· 標準化CRM功能：提供全面的客戶管理、銷售跟進和客戶服務(wù)支持，適合大多數(shù)企業(yè)的日常CRM需求。

· 簡單易用：系統(tǒng)設(shè)計上更加標準化，適合對海關(guān)數(shù)據(jù)分析要求不高的企業(yè)，特別是在客戶管理的細節(jié)方面提供了有效支持。

3. 小滿的競爭優(yōu)勢

· 成本低、操作簡便：適合預算有限、需要基礎(chǔ)CRM功能的中小型企業(yè)。

· 聚焦國內(nèi)市場：小滿主要服務(wù)國內(nèi)客戶，雖然功能簡單，但適合本地企業(yè)的日常客戶管理需求。

總結(jié)

騰道與富通、孚盟和小滿等CRM同行在系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)資源和市場定位方面存在明顯區(qū)別。騰道憑借其強大的數(shù)據(jù)資源，特別是全球海關(guān)數(shù)據(jù)的整合和分析能力，在全球市場開拓和精準客戶開發(fā)方面具有顯著優(yōu)勢。而富通、孚盟則專注于標準化的CRM功能，更適合那些對國際市場數(shù)據(jù)分析需求不高的企業(yè)。小滿則以簡單、易用和低成本為主要特點，適合中小型企業(yè)的日?？蛻艄芾硇枨?。

在選擇CRM系統(tǒng)時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求、市場拓展目標以及對數(shù)據(jù)分析的需求，選擇最適合自己的解決方案。如果企業(yè)有國際市場拓展的需求，特別是需要通過海關(guān)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源進行精準獲客，那么騰道無疑是一個強有力的選擇。