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外貿(mào)人員通過外貿(mào)平臺與客戶進行溝通時，要怎樣回復(fù)客戶呢？在外貿(mào)中，我們很重要的一項工作就是面對客戶的詢盤，我們要及時回復(fù)。怎樣把這些詢盤轉(zhuǎn)化為我們的成交率呢？往往我們的回復(fù)不準(zhǔn)確就會造成客戶的流失。首先我們要分析詢盤客戶的意圖和來源，根據(jù)客戶的需求來推薦我們的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的報價。我們要有針對性，不同地區(qū)不同市場要求是不一樣的。
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