很多外貿業(yè)務員去工廠找工作去了,外貿軟件不想去貿易公司,也有很多外貿公司在業(yè)務員工作時經(jīng)常抱怨客戶總是關心公司沒有工廠
為什么會這樣?你是工廠還是貿易公司?這是因為"外貿公司"和"工廠"代表著不同的交易條件,如價格、付款方式、交貨時間等,這些都是影響訂單能否成交的重要因素,此外,專業(yè)性、售后服務也是關鍵因素!
那么,我們如何解決這些問題呢?
首先,我們需要分析購買心理。一般來說,買家會不自覺地把供應商分為三類:
1. 欺詐;
2. 雜貨店;
3.專業(yè)供應商。
是否貿易公司或工廠,只要客戶前兩類,基本上失去了合作的可能性,很多貿易公司都消除,不一定,因為客戶關懷你不是一個工廠,很有可能因為你不專業(yè),不能給他一種安全感,他不能信任你。
專業(yè)主要是反映在產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的性能、參數(shù)、生產(chǎn)技術、關鍵環(huán)節(jié)的處理,以及產(chǎn)品的性能在最終客戶的使用過程中,注意必須記住了這些,再加上大量的圖片和視頻,客戶會非常令人信服。
專業(yè)性能在處理對外貿易本身,如外貿流程,外貿文件,對外貿易實踐等等,客戶覺得列表給我,我將做一個好工作,操作過程中不會犯錯誤,不會給客戶帶來額外的損失。
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