CRM是相當(dāng)重要的對于成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),我不能教你如何選擇CRM軟件,但有一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn),你必須記住,這是做CRM軟件公司CRM軟件必須是純潔的,不能做任何其他服務(wù)相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù),否則我寧愿使用電子郵件客戶端和Excel來管理我的客戶信息,不愿意把我們公司的生命線(客戶信息)在他們的服務(wù)器上。

 

這就是為什么我從來沒有使用的原因海關(guān)數(shù)據(jù)公司的客戶管理工具,他們會竊取我們的客戶信息用于促進(jìn)與其他外貿(mào)公司的合作,我不認(rèn)為這是一個(gè)陰謀論,這是真的,我有一個(gè)離開海關(guān)數(shù)據(jù)公司朋友確認(rèn)這種情況。一個(gè)簡單的例子是，一個(gè)海關(guān)數(shù)據(jù)公司的新客戶想要檢查一個(gè)外國買家的聯(lián)系信息。在這種情況下，他們直接從現(xiàn)有客戶的客戶管理工具中找到公司的聯(lián)系方式，并將其發(fā)送給新客戶，以方便交易?？?，它是否在不知不覺中損害了我們用戶的利益?因此，在使用海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)時(shí)，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持這樣的思路:我從你們的系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)越方便越好。但是，你不想從我這里得到任何數(shù)據(jù)。

 

 

 

四、B2B平臺功能

 

總的意思是,他們的系統(tǒng)是海關(guān)數(shù)據(jù)和B2B平臺,并聲稱有大量的外國買家,這些買家將系統(tǒng)上尋找供應(yīng)商并發(fā)送查詢每一天,你可以搜索供應(yīng)商通過他們的系統(tǒng)等等。我必須攻擊這個(gè)花招在這里，為什么外國買家會找到供應(yīng)商在您的系統(tǒng)?阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造不是最好的選擇嗎?你比他們更出名，更安全嗎?你的系統(tǒng)中是否有更多更好的供應(yīng)商?你的系統(tǒng)比他們有更多的流量和更好的用戶體驗(yàn)嗎?絕對不可能的!我是阿里巴巴國際站連續(xù)6年的會員，每月收到的高級咨詢也才十幾次，難道你這18行半途的B2B平臺能有個(gè)發(fā)揮嗎?如果你的系統(tǒng)有很多國外買家在上面詢價(jià)，你還賣什么報(bào)關(guān)資料啊，直接做專業(yè)的B2B平臺會員費(fèi)不是更好!如果你不相信，你可以問10個(gè)外國客戶是否知道B2B平臺，其中一個(gè)客戶知道我是輸家。因此，我從不相信這個(gè)B2B平臺是海關(guān)數(shù)據(jù)公司的一個(gè)噱頭。