商業(yè)數(shù)據(jù)分析的作用
簡單談?wù)剶?shù)據(jù)分析的作用其實(shí)意義不大,所以我們先討論考慮觀眾的角色,如為個(gè)人,因?yàn)樯眢w傳感裝置,使我們的日常鍛煉,身體素質(zhì)等等每個(gè)索引數(shù)字,最后完成量化我們的身體和生活習(xí)慣的自我,然后改善調(diào)節(jié)個(gè)人日常生活規(guī)則,讓我們更好的生活。對(duì)于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)分析的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化;第二,幫助企業(yè)尋找機(jī)會(huì);第三,創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價(jià)值。
改進(jìn)和優(yōu)化業(yè)務(wù),總的來說,就是讓業(yè)務(wù)做得更好。為企業(yè)做得更好主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是改善企業(yè)用戶體驗(yàn),優(yōu)化原有業(yè)務(wù)流程,為用戶提供更好的用戶體驗(yàn)。
二是體現(xiàn)在企業(yè)資源的合理配置和利用上,更合理地配置企業(yè)資源,從而達(dá)到效益最大化的目的。例如,我們?nèi)粘_\(yùn)營中的廣告和內(nèi)部廣告資源優(yōu)化配置就屬于這一類。一方面,準(zhǔn)確的廣告是用來提高廣告效率的;另一方面,根據(jù)廣告客戶的數(shù)量來分配企業(yè)資源,以提高用戶體驗(yàn),提高用戶保留率。
幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)主要是通過數(shù)據(jù)搜索發(fā)現(xiàn)人們思維盲點(diǎn),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)的過程。
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