各國海關(guān)數(shù)據(jù)全面反映買賣雙方的交易信息，每月實(shí)時更新，既保證了買方信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，又保證了買方目前處于活躍狀態(tài)。外貿(mào)企業(yè)可以通過對某一采購商的交易記錄進(jìn)行查詢和持續(xù)分析，有效地掌握采購商的采購產(chǎn)品和公司實(shí)力，從而為其精準(zhǔn)營銷和開發(fā)新客戶找到最合適的采購商。
1. 快速定位和郵件營銷
海關(guān)提單上收件人的姓名和聯(lián)系方式是實(shí)際的目標(biāo)市場進(jìn)口商信息。外貿(mào)企業(yè)可以確定賣方是真正的買家通過接收單位的名稱和聯(lián)系信息在提單上,并使用谷歌、Facebook、鏈接和其他網(wǎng)絡(luò)工具來確認(rèn)客戶的聯(lián)系信息,并進(jìn)行電子郵件營銷通過發(fā)送開發(fā)信。
2. 區(qū)分客戶并跟進(jìn)
通過挖掘和分析郵件的跟進(jìn)情況，外貿(mào)企業(yè)將這些客戶分為重潛在客戶、純潛在客戶和沉沒客戶，并針對不同類型的客戶采取不同的營銷策略:
(1)潛在客戶大。重潛在客戶有強(qiáng)烈而明確的購買需求。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該更好地了解他們的具體情況,比如國家,它們的位置、公司規(guī)模、主要產(chǎn)品、主要客戶群體,深入地挖掘客戶需求和主要產(chǎn)品,研究有效的聯(lián)系方法和后續(xù)計劃,準(zhǔn)備后期的跟進(jìn)。
(2)puqian客戶。普乾客戶的采購需求不明確、不強(qiáng)，外貿(mào)企業(yè)不能忽視。他們也需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員花時間和精力進(jìn)行后續(xù)維護(hù)，但可以適當(dāng)減少頻率和時間。
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